一、【背景材料】

前不久，中共中央印發(fā)了《法治社會(huì)建設(shè)實(shí)施綱要》(2020—2025年)，強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)社會(huì)治理法治化，其中的一個(gè)重要內(nèi)容就是通過法律途徑有效解決社會(huì)矛盾糾紛。實(shí)現(xiàn)這一重要要求，需要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)期的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善社會(huì)矛盾糾紛多元化解的綜合機(jī)制，努力把矛盾糾紛化解在基層。

二、【解讀分析】

解決矛盾糾紛是社會(huì)管理的重要內(nèi)容。公正有效地解決矛盾，停止?fàn)幊呈峭七M(jìn)國(guó)家管理體系和管理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，也是法治社會(huì)建設(shè)問題的意義。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，堅(jiān)持和完善新時(shí)代的楓橋經(jīng)驗(yàn)。近年來，從各地實(shí)踐新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)的情況來看，完善各體制機(jī)制解決社會(huì)矛盾糾紛，培養(yǎng)全社會(huì)工作依法、有事找法、解決問題用法、解決矛盾依法的法治環(huán)境是推進(jìn)社會(huì)管理法治化的重要途徑。例如，多完善公共法律服務(wù)體系，在基層訪問接待廳、公共法律服務(wù)中心、綜合治理中心等場(chǎng)所設(shè)立矛盾糾紛解決處理中心，配備專職調(diào)停員，接待訪問大眾，訪問引導(dǎo)分流、調(diào)停對(duì)接交接、法律援助后續(xù)補(bǔ)充的有效聯(lián)系，有效實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的當(dāng)?shù)亟鉀Q。

楓橋經(jīng)驗(yàn)是黨群眾路線在基層社會(huì)治理中的生動(dòng)實(shí)踐，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，首先要加強(qiáng)和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要把加強(qiáng)基層黨的建設(shè)、鞏固黨的統(tǒng)治基礎(chǔ)作為貫穿社會(huì)管理和基層建設(shè)的紅線。各地要以黨的基層組織為創(chuàng)新社會(huì)治理的主心骨，加強(qiáng)黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、能力領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)，有效整合基層力量資源，依法有效解決社會(huì)矛盾糾紛。要調(diào)動(dòng)各方面的積極性，建立法治化、規(guī)范化、常態(tài)化的多種糾紛解決機(jī)制。對(duì)于包括調(diào)停、仲裁、公證等各種形態(tài)的糾紛解決機(jī)制，必須加強(qiáng)統(tǒng)一配置和配置的各種調(diào)停機(jī)構(gòu)，必須建立輔助保障機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域，必須建立一站式的糾紛解決機(jī)制。

用楓橋經(jīng)驗(yàn)幫助法治社會(huì)建設(shè)，精細(xì)化、專業(yè)化也要下功夫。隨著社會(huì)分工越來越細(xì)致，社會(huì)管理必然朝著精細(xì)化、專業(yè)化的方向前進(jìn)，需要培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的人才隊(duì)伍。例如，在醫(yī)療糾紛、道路交通、勞動(dòng)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域建設(shè)專業(yè)調(diào)停組織，引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的專家進(jìn)入調(diào)停員隊(duì)伍。在家務(wù)領(lǐng)域，建立專業(yè)的家務(wù)考察人員制度，協(xié)助法官對(duì)未成年人心理狀況等問題進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。在制度領(lǐng)域，必須深入推進(jìn)訴訟和訪問分離制度，更好地對(duì)接各種調(diào)停和司法確認(rèn)制度，積極貫徹事件簡(jiǎn)化分流改革，建立健全調(diào)停人員選拔、訓(xùn)練、審查等制度。

目前，社會(huì)管理正朝著智慧的方向發(fā)展。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能管理可以降低信息成本和管理成本。例如，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用大眾審查方式，解決了大量網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)索賠糾紛。這種低成本機(jī)制在解決基層矛盾糾紛的同時(shí)，也不影響當(dāng)事人訴諸司法的權(quán)利。各地在線調(diào)停平臺(tái)的構(gòu)建，也可以解決一些糾紛。相信互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代的楓橋經(jīng)驗(yàn)提供更豐富的可能性，促進(jìn)社會(huì)活力和諧有序。

掃碼聯(lián)系華圖遴選老師，獲取各省遴選考試備考資料，考情分析，筆試面試題!

相關(guān)產(chǎn)品推薦：2025年遴選公務(wù)員筆試龍騰尊享班