各位廣電人:
今天,公元二〇二〇年二月七日(農歷庚子年臘月二十六),在這個臨近春節(jié)的日子,根據(jù)疫情防控的要求,嚴格控制大會現(xiàn)場參會人數(shù),我們在廣電平云廣場設置了1個主會場、4個分會場,并設置了廣電運通、海格通信、廣電計量、廣電城市服務4家成員企業(yè)分會場,集團總部全員在本崗通過手機觀看直播,我們以這樣線上線下的方式召開集團筆掃千軍整理2020年總結表彰大會,旨在表彰先進、鼓舞斗志,總結過去,暢想未來!
在此,我謹以廣州無線電集團黨委書記、董事長的名義,向今天的各位獲獎者表示熱烈的祝賀,希望你們時刻以“最優(yōu)”的標準嚴格要求自己,發(fā)揮好“榜樣的力量”!向各位新聘的中層干部表示熱烈的祝賀,希望你們繼續(xù)發(fā)揮管理者的重要作用,帶領團隊創(chuàng)造更大業(yè)績!
向在過去一年拼搏奮進的,在座的或通過線上方式參會的,以及沒有參會的各位廣電精英,以及在你們帶領之下的全體廣電人表示衷心的感謝!向每一位廣電人的家屬致以崇高的敬意!正是因為你們一年來勤勤懇懇的付出與支持,廣電才能取得今天的業(yè)績!
剛才,×總經(jīng)理作了題為《傳承創(chuàng)新基因激發(fā)組織活力全面開啟集團十四五發(fā)展新征程》的工作報告,全面總結回顧了集團“十三五”的發(fā)展經(jīng)驗和工作成就,以及當前發(fā)展中存在的主要問題和2020年主要工作亮點,提出了“十四五”的奮斗目標和主要任務,并對2021年的工作做了具體部署。我表示贊同和支持,希望大家認真抓好落實,確保認識到位、貫徹到位、執(zhí)行到位。
回顧2020年度,頂住疫情影響和經(jīng)濟下行雙重壓力,集團實現(xiàn)營業(yè)收入、凈利潤、新簽合同等主要經(jīng)濟指標實現(xiàn)逆勢上揚,同比分別增長4.4%、12.2%和8.3%,經(jīng)營指標全面逆市飄紅,位居市屬國企前列。
回顧“十三五”,無線電集團四大存量業(yè)務提質增效、四大增量業(yè)務方興未艾。集團發(fā)展戰(zhàn)略進一步明晰,業(yè)務領域更加聚焦,創(chuàng)新成果大量涌現(xiàn)。無線電集團成為國務院國資委“雙百企業(yè)”和我市首家國有資本投資公司,進一步鞏固了高端高科技制造業(yè)、高端現(xiàn)代服務業(yè)融合互動發(fā)展的良好局面,為集團“十四五”高質量發(fā)展打下了堅實基礎。
上述成績的取得是由我們集團旗下幾大業(yè)務板塊共同貢獻的:
廣電運通為應對支付體系深度變革,提出了從金融電子向行業(yè)人工智能轉型升級的戰(zhàn)略,通過投資并購布局發(fā)展金融外包服務、智能安全、智能交通、財政支付、智能便民等領域,有效遏止了業(yè)績快速下滑的不利形勢,成效顯著。
海格通信直面軍改,深耕無線通信主業(yè),大力拓展北斗導航、航空航天領域,不斷做大做強軟件與信息服務板塊,“十三五”期間新收并購業(yè)務對營業(yè)收入和利潤形成有效補充,通過“晨會”平臺規(guī)范內部管理,重塑軍工正能量。
廣電計量在“十三五”期間提質增效,實現(xiàn)了量變到質變的飛躍,成為了集團自主培育的第三家A股上市公司,人均產(chǎn)值領先于行業(yè)平均水平,走在全國前列。
廣電城市服務在“十三五”完成了股改,管理規(guī)范化水平得到提升,聚焦機構物業(yè),聚焦粵港澳大灣區(qū),服務能力不斷加強,品牌效應初步顯現(xiàn)。
廣電智能在“十三五”后期解決了歷史問題,現(xiàn)在輕裝上陣,提出了建智能基地、做高端制造的發(fā)展目標。
此外,在“十三五”期間,我們還新成立了廣電研究院,定位為“中央研究院”,面向新一代信息技術,聚焦芯片、信息安全及信創(chuàng)、智能感知等新技術新產(chǎn)業(yè)方向,以科研/孵化/投資三位一體的發(fā)展模式,著力推動新技術、新產(chǎn)品、新模式的培養(yǎng)、孵化與加速。成立了平云資本,以打造有區(qū)域影響力的產(chǎn)融一體化投融資平臺為目標,通過基金運營、戰(zhàn)略投資、產(chǎn)業(yè)培育等手段,助力集團現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大,支持高科技新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。成立了廣州信投,致力于成為行業(yè)領先的信息基礎設施投資建設運營商。成立了廣電產(chǎn)投,著力構建高端產(chǎn)業(yè)園投資運營平臺,高品質建設和運營中國人工智能(廣州)產(chǎn)業(yè)園項目。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。對于集團而言,“十三五”的變化與面臨的挑戰(zhàn)是非常大的。首先是領軍人的變化,集團層面,董事長從第二任到第三任楊海洲(我本人),總經(jīng)理從第四任我本人到第五任×。重要子公司層面,廣電運通迎來第二任董事長×,總經(jīng)理從葉子瑜到陳建良;海格通信,由余青松任第四任總經(jīng)理;廣電計量迎來了第二任董事長×;廣電城市服務,董事長歷經(jīng)三任后到現(xiàn)在的程歐,由裴佳敏任第四任總經(jīng)理;廣電商貿,總經(jīng)理歷經(jīng)二任后到現(xiàn)在的董俊。也就是說,“十三五”期間,從集團到各子公司,領軍人全都出現(xiàn)了變化。同時,市場環(huán)境的變化也非常大,我們的主要業(yè)務板塊都經(jīng)受住了考驗。
對于高科技競爭性企業(yè)而言,領軍人的變化對于企業(yè)的經(jīng)營影響是很大的,但集團及各子公司在領軍人變化的情況下,新班子一如既往地傳承了創(chuàng)新基因和創(chuàng)業(yè)精神,呈現(xiàn)了在傳承中 創(chuàng)新發(fā)展的良好態(tài)勢,為推動經(jīng)營發(fā)展激發(fā)了內生動力、迸發(fā)了勃勃生機,從而在班子和業(yè)務的“新老交替”中實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡,各個板塊在“十三五”期間仍能取得現(xiàn)在的業(yè)績,這是十分難得的。
這一切都是我們堅持市場化的成果,不管企業(yè)領軍人如何變換,只要領軍人能夠面對市場,以客戶為中心,以提升企業(yè)的綜合競爭力為己任,方向清晰地帶領團隊在行業(yè)中獲得競爭的勝利,打造企業(yè)綜合競爭力,這就是遵循了市場的運作規(guī)律。因此,我們要始終緊緊圍繞市場開展工作,堅持市場化的體制機制創(chuàng)新、堅持市場化的用人機制、堅持“結果導向、業(yè)績?yōu)橥?rdquo;的市場化原則,將產(chǎn)品或者服務呈現(xiàn)給社會并在行業(yè)競爭中獲取勝利。
同志們,當今世界正處百年未有之大變局?萍及l(fā)展日新月異,移動互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術深刻地改變著人類的生產(chǎn)組織形態(tài)、國家治理形態(tài)以及人們的生活方式,其影響前所未有。新冠肺炎疫情的沖擊令國際形勢更加復雜多變,貿易保護主義抬頭,全球生產(chǎn)貿易鏈條分化重組,甚至出現(xiàn)逆全球化趨勢。面對不斷變化的環(huán)境,我們惟有心存敬畏、融入潮流、苦練內功才能持續(xù)生存。
在本人20多年與時俱進的經(jīng)營管理實戰(zhàn)中,我形成了自己的一些管理理念和方法。在去年12月24日集團戰(zhàn)略管理研討會及12月31日海格通信總結會上,我做了題為《激發(fā)組織活力對標超越自我》的講話。“對標超越自我”,是理想、是目標,“激發(fā)組織活力”,則是手段、是方法。
剛才,黃總的報告中提到了要“錨定市場化改革方向”“要打造高度市場化的國有資本投資公司”,我覺得講得很好,切中要害。改革開放以來,國家走的路,企業(yè)走的路,本質上就是市場化道路。最近的國企改革三年行動方案也提出,國企改革“必須堅持社會主義市場經(jīng)濟改革方向”。過去的20余年,無線電集團能夠得到快速發(fā)展,就是因為我們在市場化道路上走得更早、走得更好、走得更堅決。
為此,我認為,在“激發(fā)組織活力”這一方法論之上,還要加上一個價值觀,還要舉旗定向,這就是堅持“市場化”導向。
我們經(jīng)常提到的“無線電集團的發(fā)展與國家同頻、與時代共振”,這個“同頻共振”最根本的就是我們作為企業(yè)堅持了市場化改革導向,這也是本人多年來,無論環(huán)境如何變化,在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中、在重大事項決策的緊要關頭,始終堅守的一條原則和主線。
今天我想借此機會,以《堅持市場化導向激發(fā)組織活力對標超越自我》為題,與大家梳理共享企業(yè)管理方面的最新思考:
一、堅持市場化導向,根本在于堅持市場化的體制機制創(chuàng)新
堅持市場化體制機制創(chuàng)新,首先是要推行競爭機制。從上世紀九十年代末,無線電集團率先在全國打破“鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅”以來,秉承“提升企業(yè)綜合綜合競爭力就是營造有競爭力的市場化機制”的發(fā)展理念,堅持“機構能分能合、人員能進能出、干部能上能下、薪酬能高能低”的市場化“四能”原則;積極推行高層考核與分配體系改革,深入開展中層干部的公開競聘,推進“能者上,平者讓,庸者下”的干部管理機制。競爭機制的推行激活了一池春水。
推行競爭機制的價值判斷就是要在企業(yè)內部樹立“以事為中心”的導向,從而堅決摒棄“以人為中心”的導向。這就好比讓人推車前行,“以事為中心”的做法是,當正在推車之人因力量不足或因意志不堅而前行太慢時,能夠及時更換力量足意志堅的人來推車,而“以人為中心”的做法則恰恰相反,不是換人,而是將車上的貨物卸下來。由此可見,“以事為中心”是一種拓展擴張的策略,能夠人隨事轉,而“以人為中心”則是一種消極收斂的策略,往往事因人敗。為此,我們不能“因人設職”“因人設崗”,我們建立“四能”機制就是要讓更能干的上,不僅不能減慢速度、卸下貨物,還要加快速度、增加負重。
堅持市場化體制機制創(chuàng)新,重點是用活激勵機制。集團始于上世紀九十年代末期,以李承志老先生為董事長推動的、當初稱之為多元投資主體,十八大以后稱之為混合型體制機制的改革創(chuàng)新實踐,創(chuàng)造了“從無到有”“從小到大”“由弱到強”的廣電運通、海格通信、廣電計量相繼上市的成長奇跡。也正是基于集團的創(chuàng)新基因,我們在過去20年才創(chuàng)造了超40倍的高速增長。
在2014年接受《南方日報》采訪時,我將這種體制的優(yōu)勢概括為,將員工利益特別是經(jīng)營、管理和技術骨干的切身利益與企業(yè)利益結合在一起,使企業(yè)與員工形成“三個共同體”,即命運共同體(長期)、利益共同體(中期)、責任共同體(日常)。通過員工持股的“金手銬”“金臺階”,最大程度地提高了員工的“主人翁”意識、“責任與使命”意識,激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內生動力,從而共同把“蛋糕”做大,實現(xiàn)企業(yè)與股東、員工的多贏。
近二十余年來,在國家全面改革開放的宏觀背景下,在市委市政府的領導下,集團創(chuàng)始人李承志老先生率領團隊,堅持市場化導向,通過合規(guī)合法的體制機制創(chuàng)新驅動企業(yè)管理創(chuàng)新,并以此帶動理念、戰(zhàn)略、制度創(chuàng)新,從而使各成員企業(yè)自動自發(fā)地進行技術創(chuàng)新,以市場化改革走出了一條由部屬企業(yè)(央企)下放地方,成為地方競爭型國有企業(yè)個體化生存發(fā)展的道路。
正是因為我們始終堅持市場化的體制機制創(chuàng)新,我們才能在“十三五”取得現(xiàn)在的成績;面對“十四五”,我們必須繼續(xù)傳承創(chuàng)新基因,繼續(xù)在制度創(chuàng)新上下功夫。
宋志平最近提出:創(chuàng)新是一個有目的的活動,有一定模式可循,包含制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,而能賺錢的創(chuàng)新就是好創(chuàng)新。張維迎指出:創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家必須看到創(chuàng)新與賺錢之間的時間差,要敢于營造良好的宏觀環(huán)境為長遠的盈利奠定基礎。德魯克也提出過:企業(yè)家精神就是創(chuàng)新并創(chuàng)造財富,且有一個良好的效果。
我也一直認為無線電集團應堅持以“追求正當持續(xù)盈利”為目的,進行持續(xù)的制度創(chuàng)新,這就是我們提的傳承創(chuàng)新基因。
所以,本人在去年12月24日集團戰(zhàn)略研討會上,首次系統(tǒng)闡述了體制機制創(chuàng)新的三個機制,這既是對集團創(chuàng)新基因的傳承,也是在市場化導向下、進一步激發(fā)組織活力的最新思考。這三個創(chuàng)新機制是:
一是“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目孵化機制”。“創(chuàng)業(yè)項目”,是針對以創(chuàng)業(yè)的名義向企業(yè)提出辭呈的員工,鼓勵他們拿出創(chuàng)業(yè)書,一經(jīng)組織審定,認為其所提內容與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務領域不具強相關聯(lián)性,與原有的技術關聯(lián)度不高,與原有的知識產(chǎn)權不沖突,且具有一定的市場前景時,公司可提供場地、資金進行孵化,其孵化的技術成果歸項目成員所有,公司作為種子輪的投資方享有股權。“創(chuàng)新項目”,是指針對在職員工,他們在日常工作中,對所在的技術領域或其他的技術領域有奇思妙想時,同樣可參照上一條辦理。
二是“事前約定超額收益共享機制”。該機制是以事前約定的明確規(guī)則為依據(jù),將目標達成后的超額部分按約定回報給相關員工,實現(xiàn)利益共享的機制。超額收益可分為團隊共享、公司共享兩種類別,回報給員工共享,實現(xiàn)員工與組織的共同成長。這種機制,無線電集團一直卓有成效地用于激勵二級成員企業(yè)的經(jīng)營班子,今后要往有條件的分子公司及基層團隊縱深與普及。
三是“重要投標項目成員抵押金共擔機制”。該機制是建立在投標項目收益共享機制基礎上的,“抵押金”的共擔,本質上是責任的共擔、風險的共擔,是相對于激勵機制的一種約束機制,以實現(xiàn)激勵和約束的對等。通過風險共擔,激發(fā)大家“想盡一切辦法,克服一切困難”。從長遠來看,約束機制的建立是為了激勵機制長久有效的運行,是激勵機制的必要保障。通過抵押金共擔機制,讓項目成員與組織成為“利益共同體”,這樣他就能更加擁有主人翁意識,考慮的不僅僅是做完→做好→做到極致,更要考慮的是如何在這樣的基礎上獲得最終贏的結果。
可以說,通過堅持市場化導向,無線電集團實現(xiàn)了體制機制與市場接軌,激勵與約束機制能夠與時俱進,得到持續(xù)完善,并以此推動企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營管理過程中做到貼身經(jīng)營、抱團拓展,員工隊伍穩(wěn)定,上下同心同德,充滿活力。
二、堅持市場化導向,關鍵是建設適應市場化運作的人才隊伍
人是企業(yè)的第一要素。李承志董事長曾經(jīng)歸納的兩句話對我影響很深,那就是:“人才流失是企業(yè)衰亡的開始,人才集結是企業(yè)興旺的象征。”我將其演繹為我們形象片中關于“企”字的釋形,即“企業(yè)‘始于人,止于人’”。人是企業(yè)唯一不可或缺的最重要資源,離開人,一切愿望和想法將無法實現(xiàn),人是企業(yè)的主體,所有的目標都必須通過“人”這一主體去實現(xiàn)。人的水平、人的狀態(tài)就決定了企業(yè)的綜合競爭力。為此要高度重視人的工作,關心他們的心態(tài),發(fā)揮他們的能力,營造優(yōu)秀的企業(yè)事業(yè)平臺。
重中之重是企業(yè)領軍人。李承志老先生曾說過“作為企業(yè)家,就必須是夢想家、野心家、偏執(zhí)狂。”這讓我對于企業(yè)領軍人的素質要求有了更明晰的概念。一直以來,我都非常重視自己作為企業(yè)領軍人的素質提升,并一直致力于具有高度市場化意識,能夠知行結合的企業(yè)領軍人才的集結、挖掘與培養(yǎng)。
我在2013年的《企業(yè)領軍人》課件中提出:領軍人,顧名思義,就是統(tǒng)領、率領軍隊的人。軍隊存在的目的,在于能打勝仗;為此,領軍人存在必須有兩個條件:一支軍隊(不在于人數(shù))、一個地盤(不在于大小)。
商場如戰(zhàn)場!同樣,企業(yè)領軍人也必須有兩個條件:一支隊伍(不在于人數(shù))、一個企業(yè)平臺(不在于規(guī)模);我對企業(yè)領軍人的定義就是:“具有遠大理想(目標),能帶領團隊,直面客戶、直面市場、直面競爭,創(chuàng)造價值的最直接的負責人;他直接決定了組織在市場上的競爭力;對企業(yè)的生存、發(fā)展負有最終責任”。
企業(yè)領軍人的必備素質:第一、目標號召人(高理想);第二、胸襟包容人;第三、利益團結人;第四、效果評價人。作為一個競爭性組織,企業(yè)領軍人的核心是用“目標號召人”,將目標“圖景化”,這就是愿景驅動。愿景是什么?愿景就是組織未來目標實現(xiàn)時的“圖景化”。因此,愿景能夠號召大家圍繞著共同的組織目標齊心協(xié)力、人盡其才、發(fā)揮所長,只要我們比競爭對手優(yōu)秀,只要我們能滿足市場需求(用戶需求),我們的組織就有生存的價值和空間。
企業(yè)領軍人是敢于擔當?shù)男聲r代奮進者。我在海格2017年終總結表彰大會上,對新時代的奮進者的明確定義就是:走在當下新時代奮勇前進的人,奮勇前進就是朝著清晰的方向、明確的目標,持之以恒地投入與行動,并有勇氣面對、有能力克服前進中可能出現(xiàn)的各種困難,筆掃千軍整理且最終達成前進的目標。這里要特別提出,奮斗與奮進均為動詞,均表達了一種奮發(fā)進取的狀態(tài),但是奮斗更適合于強調這個狀態(tài)本身,它可以是有明確的方向,較模糊的,沒有太清晰的具體目標,或者屬于時間跨度更長乃至終生的長遠的目標;奮進,“奮”在前,“進”在后,即除了奮斗,我們還要在一定的時間內達成前進的目標,因此這個詞更適合于企業(yè),因為企業(yè)是目標導向的組織,需要實現(xiàn)目標前進的達成!
面臨百年未有之大變局,不論是國家還是企業(yè),都呼喚著敢擔當?shù)膴^進者!而領軍人更應該是奮進者,更應該敢于擔當。“擔當”比“承擔”來得更全面,擔當就是領軍人面對突發(fā)的危機或未來的不確定性時,敢于果斷決策,快速反應,贏得時間;并有智慧、有能力把控結果,化危為機,同時敢于對最后的結果負責;并無條件地將組織、集體的利益放在第一位,此時不計較個人的名利,不計較個人的安危,不計較個人的得失,一切均以組織的大局為重!
在2017年6月26日的海格晨會上,我曾對企業(yè)家、企業(yè)領軍人提出了“十個更”,即:企業(yè)家、企業(yè)領軍人對企業(yè)的危機感源于對未知事物、對未來不確定性的敬畏之心,正是這種敬畏之心使得企業(yè)領軍人在心態(tài)上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,在行動上表現(xiàn)出來的就是比別人更努力、更勤奮、更克己、更敏感地學習;更沒有借口、更習慣性地、幾乎無條件地投入工作;更珍惜團隊,更尊重人才,更不恥下問,更愿意了解和掌握真實的情況。
華為從2006年開始,就在集體面試當中引入了領軍人才的五項素質,即主動性、概念思維、影響力、成就導向和堅韌性。這五項素質就是華為人才基因的真正密碼。我認為這同樣適用于無線電集團及成員企業(yè),這五項素質包括:
主動性:代表著一個人的一種態(tài)度、一種追求;
概念思維:是一個人的腦力,就是思考、邏輯推理能力,概念思維是良好的、強大的,才可能舉一反三,不斷面對復雜的事務依然能夠找到關鍵。
影響力:是一個人和外部進行能量和信息交互的場,影響力越大,場就越大,對周邊的影響也就越大。
成就導向:是一個人的目標追求,目標追求越大,動力就越足。
堅韌性:是一個人的底,這個底構建了人生的基礎。如果這個底很厚,也就是如果一個人有很強的堅韌性,他就可以在人生的歷程中克服一個又一個困難。
由此可以看出,所有的企業(yè)、尤其是高科技企業(yè),都重視企業(yè)領軍人的集結、挖掘和培養(yǎng),華為也不例外。
這里,我要特別強調的是,企業(yè)領軍人應具備和增強多種多樣的能力,但常受考驗的是“三大能力”:引領能力、破局能力、平衡能力。
引領能力:要想打勝仗,所選的領軍人至關重要。我在去年12月31日海格通信總結表彰大會上曾引用了克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》的一句名言,今年1月22日,任正非在《星光不問趕路人》的署名文章中也以這句經(jīng)典名言開篇:“當戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候,將領的作用就是在茫茫黑夜中,用自己發(fā)出的微光,指引你的隊伍前進。”這其實表達的就是領軍人的引領能力。
引領能力就是在任何狀態(tài)下都能帶領隊伍保持前進的能力,包括但不限于制定方向、謀篇布局、戰(zhàn)略定力等能力。領軍人應為組織作長遠打算,具有前瞻性;當別人沒有想到時,你不但想到而且做到!而引領能力,就是要引領組織的戰(zhàn)略、定位、方向、文化、理念、價值觀,乃至引領時尚、生活、消費、價值觀、行為模式等等。
破局能力。是指無論遇到什么樣的困境,都能夠從現(xiàn)有資源的有效發(fā)揮、調整入手,帶領組織走出困境;而破局的關鍵在于理解事物背后真正的規(guī)律,看到事情背后的“層級”。領軍人提升思維的層次,要把時間這個維度納入考量。當領軍人處于一個更高的思維層級時,就能從困局中跳脫出來,以一種全新的方式來看待形勢,原來的問題也就隨之迎刃而解。
平衡能力。是指領軍人必須是多維度的平衡者,是革命現(xiàn)實主義和革命浪漫主義的相結合的藝術表現(xiàn)者;需要在務虛與務實中平衡,在經(jīng)營與管理中平衡,在短期利益與長期利益中平衡,在近期目標與長遠規(guī)劃間平衡,在內部協(xié)調和外部拓展間平衡,在對上協(xié)調和對下溝通間平衡,在健康管理和情緒宣泄間平衡,在時間與效率間平衡。
總之,領軍人就是要帶領隊伍在任何情況下都能有戰(zhàn)斗力、有競爭力的前進!這就是領軍人所必備的能力!
在重視領軍人的前提下,我們還要打造企業(yè)鐵軍。在2018年12月31日召開的海格年度總結表彰大會上,我首次提出了“鐵軍”的概念:所謂鐵軍,就是不懼任何艱難險阻,沒有任何條件,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,而且屢戰(zhàn)屢勝!哪怕偶有失敗,也會敗而不餒,最終能反敗為勝,讓對手聞風喪膽!
總之,無論是培養(yǎng)企業(yè)領軍人還是打造企業(yè)鐵軍,我們一定要堅持從市場中來、到市場中去的人才觀。從市場中來,就是要通過市場化的體制機制來挑選提拔人才,到市場中去,就是讓人才在市場中接受摔打和錘煉,以市場成效作為檢驗和使用人才的首要標準。
三、堅持市場化導向,核心在于打造出高于市場期待的產(chǎn)品和服務
我們的企業(yè)不管規(guī)模多大,我們的產(chǎn)品和服務在業(yè)界做到最優(yōu)的目標永遠不會改變。如果要在質量、成本、規(guī)模、進度之間進行抉擇,首先要選擇的必須是對質量的不可妥協(xié)和對精品的追求。以上是我對于海格通信質量管理的原創(chuàng)講話,現(xiàn)已收錄進《廣州無線電集團管理探索》第40條“重視產(chǎn)品及服務的質量”。
在企業(yè)經(jīng)營管理的千頭萬緒中,我們要重點關注“大、中、小”三個方面的內容。“大”是提供有競爭力的、領先行業(yè)的高科技產(chǎn)品、技術或服務的同時,關注市值維護,使長期看好和支持我們的股東最終獲益;“中”是關注經(jīng)營管理的手段和方法,貼近和真正了解客戶,為客戶創(chuàng)造價值;“小”是關注管理的細節(jié),盡力做到管理到位,內部運營卓越,讓管理為效益服務,讓員工與組織共同成長。
產(chǎn)品或服務是我們與市場發(fā)生聯(lián)系的紐帶,企業(yè)在市場上的競爭,最直接的就表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務的競爭。質量勝于成本。只有制造精品或提供優(yōu)質服務,才能真正經(jīng)得住客戶的推敲和時間的最終考驗。從大的方面來看,名牌產(chǎn)品(或服務)支撐起名牌企業(yè),名牌企業(yè)支撐起名牌國家,產(chǎn)品或服務的競爭力最終將轉化為國家的競爭力。企業(yè)能夠生產(chǎn)出市場高度認可的產(chǎn)品,提供優(yōu)于客戶期待的服務,這就是我們的全部尊嚴,也是檢驗市場化是否成功的唯一標準。
要打造精品必須培養(yǎng)工匠精神,堅持“業(yè)界最優(yōu)”的工作標準。一個企業(yè)要成為業(yè)內最優(yōu),需要每個員工在自己的崗位上均以“業(yè)界最優(yōu)”為工作標準做到最優(yōu)。即在企業(yè)大方向正確的前提下,成員則要從細節(jié)入手,將每一件事情拆分成一回一回的事來做,即關注細節(jié)、做到最優(yōu)。
我多次強調,再好的創(chuàng)意乃至一個組織的競爭力,最終體現(xiàn)在執(zhí)行人手中。只有組織里每個成員都能在本崗位做到最優(yōu),我們的組織才能在業(yè)界獲得最優(yōu)!所以,一定要在組織中提倡將“最優(yōu)”作為工作標準。做事有三個層次:做完、做好、做到極致。“最優(yōu)”就是要做到極致。組織必須做到“最優(yōu)”,每位成員在每個崗位必須做到“最優(yōu)”。“人一能之,己百之。人十能之,己千之。”只有每個人都能成為“最優(yōu)”,組織才能成為“最優(yōu)”,企業(yè)在業(yè)界中才能最具競爭力。
大道至簡。鑒于供求關系的持續(xù)演變,發(fā)展變化成為市場的本質屬性。堅持市場化導向,就是堅持與時俱進。很多大公司的倒下,并不是因為被對手擊垮,而是由于自身組織和人員的自大、封閉、惰怠等,失去了對市場變化的敏銳與敬畏。作為市場主體,只有引入競爭機制、用活激勵機制、培養(yǎng)好領軍人、打造企業(yè)鐵軍,我們才能“智者見于未萌”,更好把握市場發(fā)展變化的趨勢與規(guī)律,提前布局、主動出擊,最終貢獻出高于市場期待的精品與服務,從而讓我們的企業(yè)在市場的浪潮中持續(xù)的立于不敗之地,從勝利走向勝利。
面對世紀疫情與百年變局交織的宏觀環(huán)境,我們無法準確預測未來,更沒有辦法改變過去。但只要我們牢牢抓住市場不斷發(fā)展變化這一本質特征,將市場意識內化為我們重大決策與價值判斷中最重要的底層邏輯,讓市場意識深入每位管理者的骨髓,使其在向左走向右走的關鍵時刻發(fā)揮導向作用,就能夠驅使我們主動融入潮流,并在融入潮流中推動潮流、在推動潮流中引領潮流。
結束語
各位廣電人:
我們必當觀天下之勢。我在2018年集團經(jīng)濟工作會上提到:我們要見勢而謀、順勢而為、借勢而行、得勢而成!得于道,合于時。與其被動落后于時代,不如主動關注時代、擁抱時代、融入時代。我們既要腳踏實地,又要仰望星空!
歷史車輪滾滾向前,科技發(fā)展推陳出新,從移動互聯(lián)網(wǎng)、到人工智能、再到區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣……“看不到、看不起、看不懂、追不上”,每天都在身邊上演。新的時代呼喚新的英雄。我在2019年戰(zhàn)略研討會上所做的《保持戰(zhàn)略定力積極擁抱變革》的講話中提到:已經(jīng)到來的第四次工業(yè)革命向我們昭示,這是一個變革的時代,也是一個最好的時代!強者獨領風騷,弱者退出江湖!表面上,市場在洗牌,其實背后在洗人,凡是懶惰懈怠的,心態(tài)不端的,固步自封的,害怕改變的,必將慢慢退出歷史,也不會有人記得他的消失。
最近看到著名財經(jīng)學家秦朔的一篇《我們何時能有“第三種紅利”——人文紅利?》的文章,他從國家的管理角度,提出在人口紅利、人才紅利后創(chuàng)造人文紅利,是接續(xù)中國發(fā)展的紅利的重要命題。其實,人文紅利在企業(yè)管理方面一樣可春風化雨,滋潤萬千。在企業(yè)管理中,唯有從人的內在出發(fā),從人與人的關系、人與企業(yè)的關系出發(fā),創(chuàng)造各種有利條件,挖掘出比人口紅利、人才紅利更加深厚、更加綿延不絕的人文紅利。人,才能成為有信念的人,有目標的人,講信用的人,負責任的人,友善友好的人,通過企業(yè)管理激發(fā)和幫助人的價值釋放,企業(yè)才能在組織活力、持續(xù)競爭力、永續(xù)經(jīng)營之間實現(xiàn)好的均衡。
企業(yè)管理效率的發(fā)揮重中之重是關注企業(yè)領軍人。我早在2016年海格新春團拜會上作了《胸懷夢想,胸懷美好》的致辭,指出“領軍人是一個組織發(fā)展的靈魂,領軍人對事業(yè)的追求與夢想很容易也很自然就能轉化為組織的追求與夢想。”這與著名經(jīng)濟學家張維迎發(fā)表的一個觀點不謀而合,“企業(yè)家就是那種靠自己豐富的想象力和堅定的信念,杰出的組織才能和鋼鐵般的意志,以及大膽的冒險精神,把假設的事情變成現(xiàn)實的人。對生活中的絕大多數(shù)人來說,假設是假設,現(xiàn)實是現(xiàn)實,但對真正的企業(yè)家而言,假設就是他們想象的現(xiàn)實,把假設變成現(xiàn)實,就是他們的使命。”
所以企業(yè)領軍人必須胸懷夢想、胸懷美好,輔以持之以恒、永不言棄的投入與行動,夢想加行動就會精彩紛呈,我們定能收獲美好!美好的事業(yè)夢想讓我們擁有了不平凡的責任和情懷,激發(fā)我們的潛能,成為我們克服困難、超越同行、捕捉機會、團結奮戰(zhàn)、不斷向前的不竭動力!我們“以此為生,精于此道”。這是我們愿意為之付出一生時間與精力的偉大事業(yè),我們的內心充實而飽滿,幸福而愉悅,胸懷夢想、胸懷美好!
2021年,中國共產(chǎn)黨成立100周年,“十四五”規(guī)劃開局之年;無線電集團存續(xù)至今65周年。站在這個歷史交匯點上,無線電集團既要充滿信心,也要居安思危。要胸懷中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局,牢牢把握“國之大者”,觀大勢、謀全局、抓大事,堅持市場化導向、堅持創(chuàng)新思維,保持戰(zhàn)略定力,勇于擔當作為,傳承創(chuàng)新基因,激發(fā)組織活力,對標超越自我。
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