一、【解讀分析】

冰雪旅游是冰雪行業(yè)的重要組成部分，是吸引人們廣泛參與冰雪運動的有效形式。在新冠肺炎肺炎防控常態(tài)化的背景下，應(yīng)重視5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，以工業(yè)智能化克服疫情影響，促進冰雪旅游業(yè)的發(fā)展。

二、【背景材料】

建立冰雪旅游信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化。建立智能冰雪旅游信息服務(wù)平臺，可以讓人們更快、更方便地獲取相關(guān)信息和服務(wù)。此外，平臺還應(yīng)實現(xiàn)智能感知客戶需求、準確推送相關(guān)信息積極提供相應(yīng)服務(wù)，形成咨詢、旅游、休閑娛樂、住宿、餐飲、商務(wù)活動的良性互動，構(gòu)建集導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)購、觀光、休閑、商務(wù)于一體的智能旅游系統(tǒng)。

建立冰雪旅游大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)信息精確化。建立冰雪旅游大數(shù)據(jù)中心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)等各種采集終端和采集手段，形成積極的感知和數(shù)據(jù)生產(chǎn)，使數(shù)據(jù)獲取更加準確有效。用戶在使用系統(tǒng)服務(wù)的同時，會產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，從而形成龐大的數(shù)據(jù)池。大數(shù)據(jù)中心需要具備數(shù)據(jù)分析處理能力，可以根據(jù)需要對數(shù)據(jù)進行分類處理，形成全領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫和多個主題數(shù)據(jù)庫，為相關(guān)部門和企業(yè)提供應(yīng)急預(yù)案和決策參考。

建立冰雪旅游在線虛擬體驗館，實現(xiàn)推介互動。疫情防控期間，云旅游悄然興起。通過5G+VR全景技術(shù)，游客只需佩戴VR眼鏡或其他顯示終端，就可以隨時隨地享受冰雪的自然風(fēng)光，實現(xiàn)旅游體驗的在線化。虛擬體驗館還可以突破冰雪旅游的季節(jié)性限制，即使在炎熱的夏天，人們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^佩戴虛擬設(shè)備來體驗冰雪旅游的樂趣。旅游企業(yè)或相關(guān)行政機構(gòu)可以通過建設(shè)冰雪旅游虛擬體驗館，實現(xiàn)跨時空體驗推介，增強對游客的吸引力，開拓冰雪旅游營銷推介的新渠道。

構(gòu)建冰雪旅游綜合監(jiān)管體系，實現(xiàn)網(wǎng)上管理。借助于5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，通過冰雪旅游綜合監(jiān)控平臺，更好地統(tǒng)籌事前和事后管理，更好地統(tǒng)籌旅游機構(gòu)、從業(yè)人員和游客的管理，更好地統(tǒng)籌疫情防控和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立冰雪旅游企業(yè)服務(wù)評估監(jiān)管體系，監(jiān)管部門可以通過游客對商家的投訴、評估、評分等方式進行網(wǎng)上處理，公開誠信信息，實現(xiàn)旅游消費產(chǎn)業(yè)鏈的全過程監(jiān)管。完善客流統(tǒng)計和預(yù)警系統(tǒng)，使冰雪旅游景區(qū)客流趨勢分析和預(yù)測周期更短，覆蓋面更高，實時性更強，覆蓋面更廣，提高了對旅游生態(tài)環(huán)境的監(jiān)控和保護能力，增強了對旅游景區(qū)游客的疏導(dǎo)和分流功能。

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