一、華圖遴選背景材料

碰到頭疼腦熱，手機一鍵下訂單，藥品很快就送到家里…近幾年來，在監(jiān)管允許的情況下，一些藥店開展了網(wǎng)上藥品銷售業(yè)務，并配備了快捷的物流服務，使網(wǎng)上購藥和網(wǎng)上購物一樣方便。但值得注意的是，前不久有媒體對部分網(wǎng)上藥店進行了集中采購測試調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)上商店不僅存在禁止銷售藥品的行為，而且存在電子處方不真實、不規(guī)范、擅自促銷處方藥等現(xiàn)象。為了盡快完善監(jiān)管措施，杜絕用藥風險，使網(wǎng)上購藥更加放心，用藥更加安全。

二、華圖遴選考題

「網(wǎng)絡+醫(yī)療」的模式已貫穿于民眾的診前、診中、診后，但日前有媒體對網(wǎng)上藥店進行集中購買測試，發(fā)現(xiàn)部分網(wǎng)上藥店不僅存在銷售禁售藥品的行為，而且存在不真實現(xiàn)象。您認為「網(wǎng)絡+醫(yī)療」有什麼負面影響?存在什么完善的對策?

三、華圖遴選參考解析

負面影響：

(1)人民的生命受到損害。處方藥不僅要開處方，還要經(jīng)過專業(yè)醫(yī)生的檢查。但網(wǎng)上醫(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)對處方藥的審核不嚴格，一味追求利益，忽略了最基本的職業(yè)良心，導致部分患者存在用藥隱患，給患者生活帶來極大威脅。

(2)造成行業(yè)秩序混亂。監(jiān)管不力，就會形成相應的制假、銷售產(chǎn)業(yè)鏈，最終惡化整個醫(yī)療行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，使監(jiān)管難度加大，無法有效解決。

(3)減少政府和相應醫(yī)院的可信度。因特網(wǎng)上出現(xiàn)用藥問題和消費者買到假藥等問題肯定會讓群眾感到政府的監(jiān)管效率低下，醫(yī)院也沒有承擔相應的責任，有可能到醫(yī)院里去鬧事。

回應：

(1)完善法律和法規(guī)。藥品監(jiān)督管理部門應及時發(fā)揮作用，盡快完善管理辦法。對新發(fā)現(xiàn)的問題也要及時作出處理，對管理規(guī)定的修訂要及時公布，還要聽取群眾的反饋，進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

(2)加強管理系統(tǒng)。對處方藥的管理要及時規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售的處方藥要進行電子版?zhèn)浒�，建立電子簽章制度，確保醫(yī)生可以負責并不造假。

(3)明確主體責任。加強平臺的主體監(jiān)管責任，對醫(yī)生的資質(zhì)和就醫(yī)行為承擔主要的監(jiān)督責任，對醫(yī)護工作人員的就醫(yī)資質(zhì)要及時進行備案。

(4)暢通舉報監(jiān)督渠道。網(wǎng)上求醫(yī)時發(fā)現(xiàn)電子處方不真實、不規(guī)范、擅自推銷處方藥等問題，可以通過信箱、電話等方式及時舉報，避免出現(xiàn)意外情況。

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