一、華圖遴選背景材料

山東省濰坊市法學(xué)會扎實推進基層社區(qū)法律服務(wù)，法律專家在群眾家門口對各類法律問題把脈，推動了社會矛盾依法化解和群眾法律需求“一站式”解決。山東省濰坊市法學(xué)會提出“六診”結(jié)合建平臺，以民為本抓服務(wù)。近幾年，該市97.8%的社會矛盾糾紛在基層解決，為地方經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造了一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。這一成績的取得，得益于他們的“社區(qū)法律服務(wù)診所”。

二、華圖遴選考題

為滿足社區(qū)居民的法律需求，江蘇省徐州市某社區(qū)開展了“法律門診部”進駐社區(qū)活動。“法律診所“集“法律咨詢、法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助”于一身，讓社區(qū)居民不出社區(qū)即可上門“就診”。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

三、華圖遴選參考解析

伴隨當(dāng)下城市建設(shè)的加快，一些舊城改造、拆遷安置、補償?shù)葐栴}的數(shù)量逐漸增多，而且解決的難度也不小;同時，也存在著一些問題，比如，舊城改造、拆遷安置、補償?shù)葐栴};兩個企業(yè)轉(zhuǎn)制、職工下崗等問題，也同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與此同時，社區(qū)內(nèi)部因家庭婚姻、鄰里糾紛、醫(yī)患關(guān)系、交通事故等引發(fā)的各類事件日益增多。而且要想把這些矛盾有效地進行遏制，解決在基層，解決在家門口，特別是涉及一些比較專業(yè)的法律問題，單靠街道、社區(qū)來調(diào)處，有時顯得是那么的力不從心。但社區(qū)內(nèi)“法律門診部”的設(shè)立，可以說實現(xiàn)了法律服務(wù)與社區(qū)群眾的密切接觸，真正做到了小矛盾不出網(wǎng)格、大問題出社區(qū)。

促進社區(qū)法律診所向群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。一是要讓群眾滿意而歸。例如制訂首問負(fù)責(zé)制等工作制度，規(guī)定接診人員必須熱情、及時、高效地為訪客提供法律援助;此外，還要保證服務(wù)方式的多樣性，如將所有員工的電話號碼公諸于世，使群眾一有需要，就可以隨時展開咨詢或上門“出診”。另外，還可通過“法律門診部”微信公眾號、律師服務(wù)熱線，為相關(guān)的困難人士提供上門服務(wù)。

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