一、華圖遴選背景材料

市場監(jiān)管總局11月6日發(fā)文表示，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動在即，市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》，旨在規(guī)范促銷經(jīng)營行為，切實維護“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。

二、華圖遴選考題

每年，雙十一都成了消費者網(wǎng)絡(luò)購物的狂歡節(jié)，商家為了吸引消費者，通過前期提價，節(jié)假期間再以促銷優(yōu)惠等措施吸引消費者購買，針對這一現(xiàn)象，市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》。你認為應(yīng)該如何推進其向好發(fā)展?

三、華圖遴選參考解析

1.市場監(jiān)管部門積極落實指示工作。加強市場指導(dǎo)，通過線下約談、線上指導(dǎo)和宣傳教育等方式，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺履行指示內(nèi)容，履行應(yīng)盡義務(wù)，落實主體責(zé)任;加強對平臺商家的監(jiān)督監(jiān)管，嚴厲查處違法違規(guī)行為，暢通12315等多方式投訴舉報渠道，保護消費者合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易行為，制定網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

2.平臺嚴格落實主體責(zé)任。在促銷期間，平臺要把好準入關(guān)，落實商家的活動審查核驗義務(wù)，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者誠實守信，做到公開透明，接受消費者監(jiān)督。嚴格規(guī)范商家促銷行為，提高促銷活動的公開化和透明度，禁止采取“先提價后打折”、不履保價承諾等違規(guī)違法方式開展促銷，一經(jīng)查出根據(jù)情節(jié)輕重分別采取約談，警告，扣除保證金，下架等，嚴重向市場監(jiān)督管理部門做案件移交，主動提供證據(jù)。

3.廣大消費者應(yīng)當(dāng)理性消費。購物不盲目跟風(fēng)，不被打折促銷所誘導(dǎo)，本著實用需要購物，同時提高維權(quán)意識，遇到侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)及時向平臺或市場監(jiān)管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權(quán)益，維護自己權(quán)益同時積極對這些違法違規(guī)行為的打擊，積極為更好的營商環(huán)境貢獻力量。

一、華圖遴選背景材料

市場監(jiān)管總局11月6日發(fā)文表示，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動在即，市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》，旨在規(guī)范促銷經(jīng)營行為，切實維護“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。

二、華圖遴選考題

每年，雙十一都成了消費者網(wǎng)絡(luò)購物的狂歡節(jié)，商家為了吸引消費者，通過前期提價，節(jié)假期間再以促銷優(yōu)惠等措施吸引消費者購買，針對這一現(xiàn)象，市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》。你認為應(yīng)該如何推進其向好發(fā)展?

三、華圖遴選參考解析

1.市場監(jiān)管部門積極落實指示工作。加強市場指導(dǎo)，通過線下約談、線上指導(dǎo)和宣傳教育等方式，督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺履行指示內(nèi)容，履行應(yīng)盡義務(wù)，落實主體責(zé)任;加強對平臺商家的監(jiān)督監(jiān)管，嚴厲查處違法違規(guī)行為，暢通12315等多方式投訴舉報渠道，保護消費者合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場交易行為，制定網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

2.平臺嚴格落實主體責(zé)任。在促銷期間，平臺要把好準入關(guān)，落實商家的活動審查核驗義務(wù)，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者誠實守信，做到公開透明，接受消費者監(jiān)督。嚴格規(guī)范商家促銷行為，提高促銷活動的公開化和透明度，禁止采取“先提價后打折”、不履保價承諾等違規(guī)違法方式開展促銷，一經(jīng)查出根據(jù)情節(jié)輕重分別采取約談，警告，扣除保證金，下架等，嚴重向市場監(jiān)督管理部門做案件移交，主動提供證據(jù)。

3.廣大消費者應(yīng)當(dāng)理性消費。購物不盲目跟風(fēng)，不被打折促銷所誘導(dǎo)，本著實用需要購物，同時提高維權(quán)意識，遇到侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)及時向平臺或市場監(jiān)管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權(quán)益，維護自己權(quán)益同時積極對這些違法違規(guī)行為的打擊，積極為更好的營商環(huán)境貢獻力量。

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