一、華圖遴選背景材料

經(jīng)測評“又帥又能打”的籃球鞋，沒穿多久就嚴(yán)重開膠;經(jīng)鑒定“不用再貨比三家”的保濕噴霧，噴到臉上后皮膚出現(xiàn)泛紅刺癢……近段時(shí)間，有關(guān)個(gè)別第三方測評平臺推薦不靠譜的話題持續(xù)引發(fā)討論。在測評行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，如何消除各種亂象、培育良好的行業(yè)競爭生態(tài)，成為各方關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題。

二、華圖遴選考題

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及、電商平臺的發(fā)展，極大豐富了廣大網(wǎng)民的購物選擇，也在一定程度上給消費(fèi)者造成了選擇難的困擾。作為品質(zhì)產(chǎn)品的淘選者，第三方測評平臺猶如產(chǎn)品醫(yī)生，在為消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品使用體驗(yàn)的同時(shí)，通過定性、定量分析各項(xiàng)指標(biāo)，幫助他們擇優(yōu)汰劣。然而，隨意確定評測標(biāo)準(zhǔn)、惡意公關(guān)等行為時(shí)有發(fā)生。請你制定遏制“第三方測評行業(yè)亂象”的合理對策。

三、華圖遴選參考解析

1.相關(guān)部門應(yīng)盡快制定第三方測評的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高準(zhǔn)入門檻，對第三方測評機(jī)構(gòu)的資質(zhì)做出明確規(guī)定，根據(jù)不同類別，對測評機(jī)構(gòu)的責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量、程序、檢測方法等制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)制定后采用相應(yīng)的跟蹤和反饋措施，確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理規(guī)范。

2.第三方機(jī)構(gòu)自身要嚴(yán)格自律，要保持客觀、科學(xué)的態(tài)度，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，不能為了賺取流量和經(jīng)濟(jì)利益而隱瞞、曲解測評數(shù)據(jù)甚至弄虛作假，要樹立自身的社會(huì)責(zé)任感。

3.相關(guān)市場監(jiān)管部門要加大監(jiān)管力度。市場監(jiān)管部門要切實(shí)提高效率，采用日常檢查、突擊檢查和定期檢查相結(jié)合的方法，加大對第三方測評機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，對于出現(xiàn)虛假測評的機(jī)構(gòu)要堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)定處理，同時(shí)，對典型案例及時(shí)予以公開曝光，切實(shí)維護(hù)良好的市場秩序。

4.暢通群眾舉報(bào)渠道，比如可以開通舉報(bào)熱線，設(shè)置舉報(bào)郵箱，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置留言板塊等方法，鼓勵(lì)消費(fèi)者對于第三方測評機(jī)構(gòu)的虛假測評行為進(jìn)行積極舉報(bào)。

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