一、華圖遴選背景材料

據(jù)《人民日報》報道：國家網(wǎng)信辦發(fā)布消息，為了防范國家數(shù)據(jù)安全風(fēng)險以及保護(hù)公眾利益，根據(jù)舉報對滴滴啟動網(wǎng)絡(luò)安全審查。經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)，“滴滴出行”等25款手機(jī)程序存在違法違規(guī)收集用戶數(shù)據(jù)。國家網(wǎng)信辦根據(jù)國家安全法和網(wǎng)絡(luò)安全法要求滴滴停止注冊新用戶，并要求運(yùn)營商從所有應(yīng)用商店下架滴滴的應(yīng)用。

二、華圖遴選考題

前期，“滴滴出行”等25款手機(jī)程序因存在違法違規(guī)收集使用用戶數(shù)據(jù)問題，被國家網(wǎng)信辦下架處理，請你制定“保護(hù)用戶數(shù)據(jù)”的具體對策。

三、華圖遴選參考解析

1.定期開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，提高企業(yè)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的意識。相關(guān)政府部門比如網(wǎng)信辦等，應(yīng)定期與轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展座談會，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人宣貫國家安全法和網(wǎng)絡(luò)安全法中對用戶數(shù)據(jù)的相關(guān)規(guī)定，并把濫用用戶數(shù)據(jù)的危害和相關(guān)處罰制度進(jìn)行說明，責(zé)令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期在企業(yè)內(nèi)部開展員工培訓(xùn)，尤其對一線接觸用戶數(shù)據(jù)的技術(shù)人員等進(jìn)行“用戶數(shù)據(jù)保護(hù)”的相關(guān)教育，確保違法違規(guī)濫用用戶數(shù)據(jù)的事件不再發(fā)生。

2.進(jìn)一步完善用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)制度�，F(xiàn)在有些手機(jī)程序，即便是在功能上根本不涉及到通訊錄、短信等功能，但只要用戶不賦予其讀取這些隱私數(shù)據(jù)的權(quán)限，便強(qiáng)行閃退。通過閃退“倒逼”用戶賦予其“合法讀取”用戶數(shù)據(jù)的資格。這些程序表面上是合法讀取，實際上鉆了法律制度的漏洞。因此應(yīng)進(jìn)一步完善用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)制度，把類似“閃退倒逼用戶賦予權(quán)限”的做法進(jìn)行封堵，保證用戶的個人數(shù)據(jù)安全。

3.完善相關(guān)的舉報機(jī)制。首先，建議拓寬用戶舉報投訴渠道，讓用戶維權(quán)的渠道更通暢，這樣才能讓用戶拿起手里的法律武器進(jìn)行維權(quán);其次，相關(guān)部門可以定期開展民意調(diào)查，了解群眾對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及手機(jī)程序的滿意度，根據(jù)群眾的反饋進(jìn)一步深入調(diào)查，扼殺手機(jī)程序違法違規(guī)收集用戶數(shù)據(jù)的空間。

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