踐行根本宗旨 強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng) 以實(shí)干實(shí)效開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代信訪工作新局面

霍林郭勒市委書(shū)記 高繼業(yè)

《信訪工作條例》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，總結(jié)黨長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)展信訪工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來(lái)信訪工作制度改革成果，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，理順信訪工作體制機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)信訪工作，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循。學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《條例》，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，我們要在《條例》指導(dǎo)下，深入了解和把握信訪工作的路線方針政策，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”、牢記“國(guó)之大者”，堅(jiān)定信訪工作的政治立場(chǎng)，堅(jiān)持以人民為中心的政治自覺(jué)，提升踐行群眾路線的政治能力，強(qiáng)化為群眾排憂解難的政治責(zé)任，不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代信訪工作新局面。

一、堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)是新時(shí)代信訪工作的根本保障

我們黨歷來(lái)高度重視信訪工作。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，為做好新時(shí)代信訪工作提供了根本遵循。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)解決了一大批事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題，在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了重要作用。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，黨的領(lǐng)導(dǎo)是做好黨和國(guó)家各項(xiàng)工作的根本保證，是我國(guó)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的根本點(diǎn)，絕對(duì)不能有絲毫動(dòng)搖。歷史和現(xiàn)實(shí)充分證明，只要我們堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，信訪工作就能朝著正確方向發(fā)展，就能夠維護(hù)人民群眾的根本利益，就能應(yīng)對(duì)一切風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，是新時(shí)代信訪工作的最高政治原則和最大政治優(yōu)勢(shì)，是推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的根本保證。新時(shí)代信訪工作，必須堅(jiān)持把旗幟鮮明講政治放在第一位，自覺(jué)以黨的旗幟為旗幟，以黨的方向?yàn)榉较�，以黨的意志為意志，堅(jiān)決把習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神和黨中央決策部署不折不扣落實(shí)到信訪工作中，在為民解難、為黨分憂，把服務(wù)黨和國(guó)家大局作為核心職責(zé)，始終在大局下謀劃信訪工作、在大勢(shì)中推進(jìn)信訪工作，確保黨的信訪工作與黨和國(guó)家的事業(yè)同心同向、同步同力。

二、堅(jiān)守人民至上的執(zhí)政理念是新時(shí)代信訪工作的核心立場(chǎng)

人民至上、以人民為中心，是中國(guó)共產(chǎn)黨的使命擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)，中國(guó)共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民，人民立場(chǎng)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本政治立場(chǎng)，這是我們黨作為馬克思主義政黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志;讓人民過(guò)上好日子，是我們黨矢志不渝的初心和恒心，是黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行革命、建設(shè)、改革的根本目的。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，一頭連著人民群眾，一頭連著黨委政府，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，是各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。新時(shí)代信訪工作，必須始終堅(jiān)持人民至上，牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念，更好發(fā)揮信訪工作聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)發(fā)揮好信訪工作前哨、晴雨表、傳感器作用。聚焦“事要解決”，按照訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求，千方百計(jì)為群眾排憂解難，努力讓人民群眾權(quán)益受到公平對(duì)待、利益得到有效維護(hù)，切實(shí)把工作做到群眾心坎上，不斷夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。

三、依靠黨領(lǐng)導(dǎo)下的信訪工作體制和格局是新時(shí)代信訪工作的有效途徑

《條例》作為信訪工作歷史上第一部黨內(nèi)法規(guī)，是在新的歷史起點(diǎn)上縱深推進(jìn)信訪制度改革、實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，為推動(dòng)信訪工作適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)提供了有力制度保障。近年來(lái)，我市不斷完善信訪工作機(jī)制，構(gòu)建新時(shí)代信訪工作格局，通過(guò)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信訪治理體系協(xié)同聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)案件化解銷號(hào)率達(dá)到100%，各部門協(xié)調(diào)解決問(wèn)題效率、回應(yīng)速度和質(zhì)量得到大幅度提升，黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作也有效提升了初信初訪調(diào)解力度，信訪批次、人次穩(wěn)定“雙降”。新時(shí)代信訪工作，要主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代信訪工作的新要求，用好制度改革成果，理順工作機(jī)制，優(yōu)化處理程序，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，深化“五心合一”矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制，聚焦信訪工作“三個(gè)重要”的定位，全面提升信訪工作的規(guī)范化法治化制度化水平，引導(dǎo)全市黨員干部把對(duì)黨忠誠(chéng)、為民服務(wù)體現(xiàn)在維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解信訪突出問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等工作中，切實(shí)將信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為科學(xué)高效的社會(huì)治理效能。

四、不折不扣把《條例》落到實(shí)處是新時(shí)代信訪工作的重點(diǎn)任務(wù)

做好信訪工作，關(guān)鍵在于解決實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)前信訪突出問(wèn)題，既有新動(dòng)向，也有老難題，但都事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，把群眾合理合法的利益訴求解決好，為黨的二十大勝利召開(kāi)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，是當(dāng)前信訪工作的重中之重。要遵照?qǐng)?zhí)行《條例》，暢通社情民意反映渠道，切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，及時(shí)排查化解社會(huì)矛盾糾紛。要進(jìn)一步健全完善信訪工作制度體系，更好發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議作用，常態(tài)化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、約訪、下訪和包案化解。要加強(qiáng)新時(shí)代網(wǎng)上信訪工作，走好網(wǎng)上群眾路線，樹(shù)立正確導(dǎo)向，多措并舉、務(wù)實(shí)高效地去落地解決問(wèn)題。要加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化作風(fēng)養(yǎng)成，樹(shù)立擔(dān)當(dāng)精神，為營(yíng)造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境不斷作出新貢獻(xiàn)。

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