深入學習宣傳貫徹《信訪工作條例》 全面做好新時代信訪工作

烏達區(qū)委書記 延文龍

從今年5月1日起，《信訪工作條例》正式實施，這是新中國成立以來，黨制定出臺的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，是堅持人民至上、保持黨和政府同人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措，是在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性文件�！稐l例》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，對于全面堅持和加強黨對信訪工作的領導，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義，也為我們做好新時代信訪工作提供了基本遵循。

學習好宣傳好貫徹好《信訪工作條例》是當前和今后的重要政治任務，重點要把握好以下幾點。一是提高思想認識，推動《條例》各項要求入腦入心。堅持黨中央對信訪工作的集中統(tǒng)一領導，認真貫徹落實黨中央關于做好信訪工作的各項決策部署，始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。深刻領會《條例》的重大意義，學深悟透內(nèi)涵實質(zhì)，不斷增強新時代信訪工作的責任感和使命感。二是加強組織領導，推動新時代信訪工作走深走實。堅持把抓好《條例》貫徹執(zhí)行作為履行信訪工作領導責任的首要任務，擺上重要議事日程，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化督促指導，構建起黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。三是強化為民情懷，推動信訪工作見行見效。堅持把信訪工作作為了解社情民意的“重要窗口”、密切聯(lián)系群眾的“關鍵橋梁”、連通民心的“核心紐帶”，千方百計為群眾排憂解難。主動適應新形勢新變化，按照“三到位一處理”要求，理順信訪工作體制機制，不斷提高信訪工作能力和水平。

近年來，烏達區(qū)始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，制定完善了“黨政領導干部包聯(lián)信訪案件”“三級民情民意分析研判”等工作機制，妥善化解了很多信訪事項、保障了群眾合法權益，有力維護了社會穩(wěn)定大局。今后，我們將深入學習宣傳貫徹《條例》各項要求，以做好黨的二十大信訪保障工作為主線，促使《條例》落地生根、取得實效。

一是強化培訓宣傳。按照“分級負責、分級培訓”的原則，通過開展“五個一”活動，有計劃地對各級黨委和政府、各部門各單位分管信訪工作的領導干部和信訪干部進行全員培訓，確保吃透精髓要義、掌握主要內(nèi)容、明確工作要求。推進《條例》普法宣傳制度化、常態(tài)化，組織開展好集中宣傳月和“五進”活動，結合治理重復信訪、化解信訪積案等重點工作開展宣講，引導信訪群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序。

二是壓實工作責任。完善責任體系，通過組織推動、督查考核等方法，把“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的要求落實到具體工作之中，嚴格落實國家信訪局關于協(xié)調(diào)解決“三跨三分離”信訪事項工作規(guī)則，形成層層壓實、全面覆蓋、科學嚴密的責任體系。建立完善區(qū)委常委會定期聽取匯報、研究部署信訪工作和政府組織落實制度，進一步健全信訪工作聯(lián)席會議機制，把黨對信訪工作的全面領導落到實處。

三是排查化解矛盾。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，對信訪積案、“三跨三分離”案件、重復信訪事項等，綜合運用法律指引、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、心理疏導、人文關懷等方法，情、理同時并用，分類施策、綜合研判，推動各類信訪案件穩(wěn)步有效化解。按照《條例》中的工作標準和工作要求，把維護群眾利益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，積極回應群眾關心關切的熱點難點問題，及時有效化解矛盾糾紛，切實提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

四是細化保障措施。加大對《條例》學習宣傳貫徹的督導檢查力度，將學習貫徹落實《條例》情況納入黨員領導干部年度考核范圍，及時總結推廣好的經(jīng)驗做法，及時發(fā)現(xiàn)問題、研究對策，確保中央決策部署不折不扣落到實處。加強信訪部門建設，著力打造忠誠干凈擔當?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍。

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