一、華圖遴選背景材料

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，某地的一處“陷阱廁所”引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。其表面是公廁，實(shí)際為陷阱。當(dāng)游客將車停在公廁附近稍事休息，一不留神，車輛便會陷入松軟的沙地。此時(shí)，周邊商家會以拖車為由強(qiáng)行索要費(fèi)用。在不斷強(qiáng)調(diào)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游從業(yè)人員規(guī)范的當(dāng)下，竟然還存在如此拙劣的“宰客”圈套。這實(shí)質(zhì)是一種變相勒索，是對消費(fèi)者權(quán)益的侵害，更是對敦煌旅游形象的嚴(yán)重?fù)p害。隨著中國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，人們的出行意愿大大增強(qiáng)，旅游熱度持續(xù)升溫。國內(nèi)游占據(jù)了今年旅游市場的主體，這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。如何更好滿足游客旅行需求，保障消費(fèi)者權(quán)益，既關(guān)乎游客的旅游體驗(yàn)，也是提振旅游市場信心的關(guān)鍵。

二、華圖遴選考題

隨著中國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，人們的出行意愿大大增強(qiáng)，旅游熱度持續(xù)升溫。國內(nèi)游占據(jù)了今年旅游市場的主體，這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。但如此同時(shí)，也有“陷阱廁所”類事件發(fā)生，對此你怎么看?

三、華圖遴選參考解析

隨著國內(nèi)形勢逐漸好轉(zhuǎn)，國內(nèi)旅游持續(xù)升溫，為我國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增添了新的動力。而與此同時(shí)，國內(nèi)旅游市場還存在類似“陷阱廁所”的現(xiàn)象。這類事件的發(fā)生，對當(dāng)?shù)氐穆糜涡袠I(yè)形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響，更嚴(yán)重者，也會影響到遭受疫情肆虐的我國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。

之所以出現(xiàn)這類事件，一方面是當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)部門對旅游市場的監(jiān)管不到位，沒有全面對旅游市場進(jìn)行摸排整頓;另一方面，當(dāng)?shù)厣虘艏坝嘘P(guān)從業(yè)者個(gè)人意識不到位，受到一時(shí)利益趨勢，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展眼光，沒能充分認(rèn)識到維護(hù)好當(dāng)?shù)芈糜问袌龅男蜗髮Ξ?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要意義。

為了杜絕此類事件的發(fā)生，推動旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)該從以下幾方面整改提升：

1.對旅游市場進(jìn)行全面摸排整頓，對于一切有損于游客的利益行為堅(jiān)決禁止，對于不利于旅游市場發(fā)展的環(huán)境問題進(jìn)行徹底治理，爭取做到以高品質(zhì)的旅游資源和良好的社會人文環(huán)境贏得游客的青睞。

2.加大宣傳教育力度，提高景區(qū)有關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)，讓他們自覺維護(hù)景區(qū)形象，任何時(shí)候都要做到游客至上，維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，讓游客高興而來，滿意而歸。

3.加大監(jiān)督打擊力度，對違反有關(guān)規(guī)定，侵害游客個(gè)人利益的商戶，個(gè)人要批評教育，嚴(yán)重要依法追究其法律責(zé)任。

只要政府部門高度重視，景區(qū)積極參與，社會理解支持，切實(shí)保障好消費(fèi)者權(quán)益，我們相信一定能打造出高質(zhì)量的國內(nèi)旅游品牌，為滿足人們的生活需求給出滿意的答案，為進(jìn)一步推動我國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做出重要貢獻(xiàn)。

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