一、華圖遴選背景材料

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，出行打車是一件再平常不過(guò)的事兒，但對(duì)于殘疾人朋友來(lái)說(shuō)，出門時(shí)叫一輛無(wú)障礙出租車，就得提前2小時(shí)預(yù)約。無(wú)障礙出租車由首汽公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，實(shí)行預(yù)約制。打開首汽約車APP，在必填項(xiàng)“出發(fā)時(shí)間”，最早只能預(yù)約2小時(shí)之后的訂單。

早在2008年，北京就曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)障礙出租車，但由于維修成本高、達(dá)到報(bào)廢年限等諸多原因，早已退出市場(chǎng)。前幾年，無(wú)障礙出租車面世填補(bǔ)了空白，這些車是由商務(wù)車改裝而成的，使用輪椅的殘疾人朋友可以直接坐輪椅上車，方便了殘疾人出行。而除了殘疾人朋友，還有許多老年人、孕婦、病人等一些行動(dòng)不便者也對(duì)無(wú)障礙出租車有需求。

二、華圖遴選考題

為滿足行動(dòng)不便人士出行的需要，北京市殘聯(lián)與首汽約車推出的無(wú)障礙出租車，保障了殘疾人士的出行�？墒沁\(yùn)營(yíng)以來(lái)，無(wú)障礙出租車推廣不易，數(shù)量不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場(chǎng)需要，有些城市的無(wú)障礙出租車由于運(yùn)營(yíng)虧損已經(jīng)退出了營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)。對(duì)此，你認(rèn)為應(yīng)該如何推廣無(wú)障礙出租車?

三、華圖遴選參考解析

首先，適度放寬無(wú)障礙出租車的預(yù)約門檻。可以適度放寬預(yù)約門檻，不僅有一級(jí)殘疾證的殘疾人可以預(yù)約，其他級(jí)別殘疾的殘障人士、腿腳受傷的病人、行動(dòng)不便的老人等群體都可以預(yù)約，讓無(wú)障礙出租車可以幫助到廣大有出行需求的弱勢(shì)群眾。同時(shí)預(yù)約的時(shí)候簡(jiǎn)化預(yù)約流程，提高預(yù)約效率。

其次，提升無(wú)障礙出租車的生產(chǎn)技術(shù)水平。在全國(guó)范圍內(nèi)，由各省市某個(gè)大型汽車廠家牽頭負(fù)責(zé)，定向指定某家汽車廠提供生產(chǎn)配件，并做好相應(yīng)的車輛售后服務(wù)工作。可以成立無(wú)障礙出租車售后服務(wù)站，隨時(shí)解決車輛更新老化等問(wèn)題。同時(shí)引入第三方評(píng)估機(jī)制，建立一套科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無(wú)障礙出租車從生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、維修、再造等進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，打造高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量的無(wú)障礙出租車生產(chǎn)線。

最后，政府加大對(duì)無(wú)障礙出租車的補(bǔ)貼力度。一方面，加大對(duì)無(wú)障礙出租車的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼力度，這樣可以在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)的虧損，給予企業(yè)足夠的物質(zhì)支持;另一方面，加大對(duì)無(wú)障礙出租車企業(yè)的隱性福利補(bǔ)貼力度，比如對(duì)這樣的企業(yè)多加宣傳，提升企業(yè)一定的社會(huì)地位和影響力，給予企業(yè)足夠的精神支持，鼓勵(lì)企業(yè)積極做好社會(huì)服務(wù)工作。

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