一、華圖遴選背景材料
“民生無小事,枝葉總關(guān)情”,隨著老齡化社會(huì)的到來,各地開發(fā)的關(guān)于智慧養(yǎng)老的信息管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)相繼投入使用并不斷更新, 市場(chǎng)上的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品日益豐富,為養(yǎng)老服務(wù)提供了更多選擇。然而,老年人更關(guān)心的是,哪些產(chǎn)品用起來更方便,哪些服務(wù)是自己真正所需,哪些真正能解決生活難題。如何充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地、設(shè)施及服務(wù)資源,通過科技賦能,創(chuàng)造出靈活多樣、更貼近老人 真實(shí)需求的智慧養(yǎng)老服務(wù)“套餐”?這考驗(yàn)著管理部門和養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的智慧。
二、華圖遴選考題
智慧養(yǎng)老要智慧,更要“致惠”。中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)曾會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為,要抓住“養(yǎng)老服務(wù)”這個(gè)核心,在智慧產(chǎn)品和服務(wù)中,體現(xiàn)適老化、實(shí)惠性、人文性。老年人有幸福生活,后來人就有可期的未來。對(duì)此,你怎么看?
三、華圖遴選參考解析
一、打造智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。利用運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)構(gòu)建智慧養(yǎng)老系統(tǒng),讓養(yǎng)老服務(wù)更加智能高效。在康養(yǎng)中心,智慧元素可不少見:老人們佩戴的胸牌可用來定位,幫助緊急呼叫;衛(wèi)生間的地墊一旦監(jiān)測(cè)到老人摔倒,可發(fā)出警報(bào);智慧養(yǎng)老軟件實(shí)時(shí)記錄老人生命體征數(shù)據(jù),供醫(yī)護(hù)人員參考……
二、線上線下服務(wù)結(jié)合。智慧養(yǎng)老還延伸到了老人們的家中。老人享受到智慧養(yǎng)老服務(wù), 按下專用手機(jī)按鈕,“助老員”便可上門打掃衛(wèi)生、整理房間等,十分方便。線上十多名專業(yè)話務(wù)員為老人提供緊急救援呼叫、生活信息咨詢、心理慰藉等 24 小時(shí)服務(wù);線下 100 多名專業(yè)“助老員”隨時(shí)待命,為老人提供上門服務(wù)。
三、鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升。為鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推進(jìn)智慧養(yǎng)老,民政局按照老年人人數(shù)給予補(bǔ)貼,激勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加快智慧養(yǎng)老建設(shè)進(jìn)程。“在區(qū)里鼓勵(lì)下,我們的科技手段越來越多,不僅提高了服務(wù)水平,還減少了人力成本。”此外,通過進(jìn)審批方式,讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以在線申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼,并定時(shí)對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核,鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高智慧化水平。
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