一、華圖遴選背景材料

據(jù)人民網(wǎng)報道，某地的一處“陷阱廁所”引發(fā)全網(wǎng)關注。其表面是公廁，實際為陷阱。當游客將車停在公廁附近稍事休息，一不留神，車輛便會陷入松軟的沙地。此時，周邊商家會以拖車為由強行索要費用。在不斷強調(diào)旅游行業(yè)標準、旅游從業(yè)人員規(guī)范的當下，竟然還存在如此拙劣的“宰客”圈套。這實質是一種變相勒索，是對消費者權益的侵害，更是對該地旅游形象的嚴重損害。隨著人們的出行意愿大大增強，旅游熱度持續(xù)升溫。國內(nèi)游占據(jù)了今年旅游市場的主體，這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。如何更好滿足游客旅行需求，保障消費者權益，既關乎游客的旅游體驗，也是提振旅游市場信心的關鍵。

二、華圖遴選考題

隨著人們的出行意愿大大增強，旅游熱度持續(xù)升溫。國內(nèi)游占據(jù)了今年旅游市場的主體，這也對旅游行業(yè)提出了更高要求。但如此同時，也有“陷阱廁所”類事件發(fā)生，對此你怎么看?

三、華圖遴選參考解析

國內(nèi)旅游持續(xù)升溫，為我國經(jīng)濟復蘇增添了新的動力。而與此同時，國內(nèi)旅游市場還存在類似“陷阱廁所”的現(xiàn)象。這類事件的發(fā)生，對當?shù)氐穆糜涡袠I(yè)形象產(chǎn)生嚴重影響，更嚴重者，也會影響到我國經(jīng)濟的復蘇。

之所以出現(xiàn)這類事件，一方面是當?shù)卣�府有關部門對旅游市場的監(jiān)管不到位，沒有全面對旅游市場進行摸排整頓;另一方面，當?shù)厣虘艏坝嘘P從業(yè)者個人意識不到位，受到一時利益趨勢，缺乏長遠發(fā)展眼光，沒能充分認識到維護好當?shù)芈糜问袌龅男蜗髮Ξ數(shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的重要意義。

為了杜絕此類事件的發(fā)生，推動旅游經(jīng)濟的發(fā)展，應該從以下幾方面整改提升：

1.對旅游市場進行全面摸排整頓，對于一切有損于游客的利益行為堅決禁止，對于不利于旅游市場發(fā)展的環(huán)境問題進行徹底治理，爭取做到以高品質的旅游資源和良好的社會人文環(huán)境贏得游客的青睞。

2.加大宣傳教育力度，提高景區(qū)有關從業(yè)人員的素質，讓他們自覺維護景區(qū)形象，任何時候都要做到游客至上，維護游客的正當權益，讓游客高興而來，滿意而歸。

3.加大監(jiān)督打擊力度，對違反有關規(guī)定，侵害游客個人利益的商戶，個人要批評教育，嚴重要依法追究其法律責任。

只要政府部門高度重視，景區(qū)積極參與，社會理解支持，切實保障好消費者權益，我們相信一定能打造出高質量的國內(nèi)旅游品牌，為滿足人們的生活需求給出滿意的答案，為進一步推動我國經(jīng)濟復蘇做出重要貢獻。

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