一、華圖遴選背景材料
平心而論,二維碼算不得什么新技術,但長期以來,企業(yè)多將其用于信息收集,卻很少想到隱私保護。就拿快遞企業(yè)來說,讓用戶填一份紙單子成本低廉,而開發(fā)一套識別二維碼的系統(tǒng)卻要付出不少精力。而在快遞企業(yè)之外,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺更是將隱私數(shù)據(jù)視為生財工具,不惜重金打造大數(shù)據(jù)系統(tǒng),全方面收集性別年齡、個人喜好、消費能力等信息,在“保護”上卻懶得出半分力。企業(yè)保護用戶個人隱私,“非不能也,實不為也”。如果說在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利期,這套“野蠻生長”的打法還有一定生存空間,那么如今在用戶增量空間見頂?shù)碾A段,誰重視用戶信息安全,誰才有長期競爭力,如企業(yè)仍然在“隱私奶酪”上偷工減料,最終必然難逃“用腳投票”。
二、華圖遴選考題
前期,國家郵政局郵政業(yè)安全中心推出安易遞全網(wǎng)通寄遞身份二維碼服務。從寄到收,二維碼將雙方個人信息運行于后臺閉環(huán)之中,有效回應了“快遞單泄露隱私”的痛點。對此,你怎么看?
三、華圖遴選參考解析
快遞包裹日夜穿梭,見證了網(wǎng)絡經(jīng)濟的繁榮,卻也成為隱私泄露的蟻穴?爝f單上白紙黑字寫明的個人信息,屢屢被不法分子利用,騷擾電話、廣告轟炸接踵而至,讓人不堪其擾。面對大量投訴,一些快遞公司也著手做了一些工作,有的改紙質(zhì)快遞單為電子,有的集中回收定期銷毀,有的基于AI設置虛擬電話……盡管這些做法起到了一定效果,但中國快遞市場企業(yè)眾多,服務質(zhì)量參差不齊,保護手段既不嚴格,也不統(tǒng)一。此次官方出手,有望樹立一套行業(yè)標準,無疑將快遞隱私保護又向前推了一步。
社會走向信息化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,但享受科技紅利與保護隱私不該是不能兼得的“魚和熊掌”。企業(yè)保護隱私有能力、沒動力,監(jiān)管就應介入發(fā)力。放眼世界,在處置隱私泄露上,不少國家都是“零容忍”,而我國盡管已經(jīng)施行《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》,對數(shù)據(jù)保護、使用等做了規(guī)定,但整體來看,相關處罰還是太輕。同時,在與互聯(lián)網(wǎng)相關的各個行業(yè)中,還缺乏通用的、強制的隱私保護行業(yè)標準,商家的各行其是也為“第三只手”留下了太多漏洞,拖慢了保護效率。網(wǎng)絡時代,隱私保護任重而道遠,不妨就以普遍問題為突破點,從快遞、外賣、用戶注冊協(xié)議等細節(jié)做起,一點一滴編織起用戶隱私保護的安全網(wǎng)。
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