單位存在“兩張皮 ”現(xiàn)象，綜合部門會(huì)寫材料，但是不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部門光會(huì)干活，但不會(huì)寫材料，你們單位要組織一次業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，讓這個(gè)隊(duì)伍建設(shè)得更好。你認(rèn)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)是什么?怎么進(jìn)行?

【題型分類】規(guī)劃事件處理

【答題要點(diǎn)】

1.點(diǎn)出組織培訓(xùn)的意義，并指出重點(diǎn)環(huán)節(jié);

2.重點(diǎn)一確定培訓(xùn)內(nèi)容;

3.重點(diǎn)二確定培訓(xùn)師人選;

4.重點(diǎn)三采取多樣的方式進(jìn)行培訓(xùn);

【參考解析】

單位組織業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，旨在提升大家的綜合能力，打通部門之間 的業(yè)務(wù)壁壘，讓我們的干部隊(duì)伍建設(shè)得更好。我認(rèn)為此次培訓(xùn)的重點(diǎn)環(huán)節(jié) 是制定完善、有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，并選擇相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師來(lái)采取多樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)。具體我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：

第一，了解信息，確定培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)走訪、座談的方式來(lái)了解目前 綜合部門和業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)范圍，所需要具備的能力，以及不同部門的工 作人員所需要提升的能力有哪些。根據(jù)這些信息明確本次培訓(xùn)的內(nèi)容，大概包括公文寫作、業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能等。

第二，確定培訓(xùn)師人選。結(jié)合前期了解到的培訓(xùn)內(nèi)容，在綜合部門和 業(yè)務(wù)部門找相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這次培訓(xùn)的培訓(xùn)師，如綜合部門中寫作水平高的同事，業(yè)務(wù)部門中工作能力好、效率高的同事等。

第三，采取多樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)。為了使這次培訓(xùn)的效果最優(yōu)化，我 們會(huì)將理論講解、案例分析、實(shí)踐操作等方式相結(jié)合。在理論講解時(shí)增加互動(dòng)，在案例分析中引導(dǎo)大家自主思考，在實(shí)踐操作中一對(duì)一輔導(dǎo)，手把手教授大家寫作的方法和實(shí)操的技能。

總之，我們一定會(huì)根據(jù)綜合部門和業(yè)務(wù)部門的實(shí)際情況和需求來(lái)安排 這次培訓(xùn)，提升這兩個(gè)部門同事的綜合工作能力，切實(shí)改變綜合部門不懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部門不會(huì)寫材料的“兩張皮 ”現(xiàn)象。

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