一、【背景材料】

黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，建設(shè)每個(gè)人都有責(zé)任、每個(gè)人都享有的社會(huì)管理共同體。建設(shè)社會(huì)管理共同體，需要發(fā)揮各種社會(huì)主體的積極性、主導(dǎo)性、創(chuàng)造性，形成社會(huì)管理的合力。近年來，隨著媒體融合的深入推進(jìn)，各種新媒體在通過大眾參與社會(huì)管理渠道，構(gòu)建多樣化的社會(huì)管理平臺(tái)，收集各方面的資源，提高社會(huì)管理效能等方面的作用越來越突出。建設(shè)社會(huì)治理共同體，推進(jìn)社會(huì)管理現(xiàn)代化，需要進(jìn)一步發(fā)揮媒體融合發(fā)展的積極作用。

二、【解讀分析】

鞏固用戶基礎(chǔ)。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，必須充分發(fā)揮人民的主體作用，激發(fā)人民參與社會(huì)治理的內(nèi)生動(dòng)力。用戶是發(fā)揮全媒體作用、促進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)。媒體融合的發(fā)展應(yīng)該著眼于擴(kuò)大用戶覆蓋面，實(shí)現(xiàn)終端跟隨人，信息圍繞人，為整個(gè)媒體幫助實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化配置優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)人才、項(xiàng)目資金等資源。堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋面廣的移動(dòng)通信和服務(wù)矩陣，不斷推出形式新穎、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、服務(wù)精準(zhǔn)的移動(dòng)產(chǎn)品，提高用戶到達(dá)率，充分利用新技術(shù)為推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

打造互動(dòng)平臺(tái)。隨著全媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的單向信息傳播已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向、多向互動(dòng)。用戶不僅是信息的接受者，也是信息的發(fā)布者和傳播者。在媒體整合的發(fā)展中，要加強(qiáng)媒體與用戶的聯(lián)系，創(chuàng)造更多更好的有利于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的互動(dòng)平臺(tái)。高度重視網(wǎng)絡(luò)、終端、微屏等終端建設(shè)，推動(dòng)單向溝通向互動(dòng)、服務(wù)型、體驗(yàn)式場景轉(zhuǎn)變。簡化用戶參與社會(huì)治理的流程，降低用戶參與成本。加強(qiáng)對用戶習(xí)慣和偏好的研究，優(yōu)化用戶交互體驗(yàn)，形成高粘度、高頻率的交互平臺(tái)。

重點(diǎn)治理難點(diǎn)。信息技術(shù)的發(fā)展為媒體融合開辟了新的空間，也為提高社會(huì)治理效率提供了重要支持。要以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)和帶動(dòng)媒體融合發(fā)展，充分利用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)新技術(shù)前瞻性研究和應(yīng)用，為社會(huì)治理智能化、信息化發(fā)展提供更多媒體融合平臺(tái)，不斷增強(qiáng)社會(huì)治理的可預(yù)測性和準(zhǔn)確性，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。目前，網(wǎng)絡(luò)謠言、用戶隱私泄露、大數(shù)據(jù)殺戮、網(wǎng)絡(luò)暴力等問題給社會(huì)治理帶來了新的挑戰(zhàn)。媒體整合的發(fā)展應(yīng)圍繞社會(huì)治理的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，著眼于社會(huì)和用戶的可持續(xù)發(fā)展需求，以提高用戶的幸福感和安全感為出發(fā)點(diǎn)，幫助用戶解決后顧之憂，積極為社會(huì)治理現(xiàn)代化做出貢獻(xiàn)。

提高服務(wù)水平。不斷拓展用戶線上線下參與社會(huì)治理的深度，推動(dòng)“媒體+政務(wù)”、“媒體+服務(wù)”、“媒體+業(yè)務(wù)”發(fā)展，提升全媒體服務(wù)水平。比如在應(yīng)對重大突發(fā)事件，特別是重大傳染病時(shí)，各類媒體可以通過構(gòu)建線上線下渠道，收集相關(guān)信息和幫助線索，幫助解決群眾面臨的實(shí)際問題。在新冠肺炎抗擊肺炎疫情的斗爭中，一些新媒體平臺(tái)組織公益物品直播，匯集社會(huì)各界資源，滿足市場和用戶需求，努力為人民提供更豐富、更高效、更便捷的線上線下綜合服務(wù)，取得了良好效果。

掃碼聯(lián)系華圖遴選老師，獲取各省遴選考試備考資料，考情分析，筆試面試題!

相關(guān)產(chǎn)品推薦：2025年遴選公務(wù)員筆試龍騰尊享班