一、【背景材料】

數(shù)字鴻溝是指由于在過去30年中，由于不同性別、年齡、收入和階層的人之間的接近、利用新信息技術(shù)的機(jī)會和能力的差異而進(jìn)一步加劇的不平等。代際差異是數(shù)字鴻溝的重要表現(xiàn)形式之一，也就是老年群體和青年群體在信息科技接受程度、使用頻率和掌握知識方面存在著巨大差距。從訪問端來看，使用非移動網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的老年人比例明顯低于年輕人。到2020年3月，60歲以上老年網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的6.7%，老年網(wǎng)民普及率為23.7%，低于年輕網(wǎng)民(73.0%)的1/3(根據(jù)2019年底我國人口總量和組成估算)。類似地，我國每2個人中就有1個用手機(jī)上網(wǎng)，而每5個老年人中只有1個用手機(jī)上網(wǎng)。

二、【模擬試題】

近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的高速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到人們生活的各個方面，給人們的生活帶來了極大的便利，老年人的數(shù)字鴻溝問題日益突出。請談一談您對銀發(fā)浪潮數(shù)字鴻溝的看法。

三、【答案解析】

一、概括提煉主題，給予否定性評價。

二、結(jié)合實(shí)際，對現(xiàn)狀、影響、原因等進(jìn)行分析。1.現(xiàn)狀：在網(wǎng)絡(luò)時代，人們的生活多姿多彩，無論是疾病暴發(fā)時在線求醫(yī)，出門買東西，在家上網(wǎng)課學(xué)習(xí)，還是雙十一全球購物狂歡節(jié)，其主要使用的對象還是年輕人，而許多老年人由于缺乏對現(xiàn)代技術(shù)的適應(yīng)能力，控制能力，駕馭能力等，都被迫仰望著“云彩”興嘆。2.影響：信息服務(wù)不能為老年人提供各種服務(wù)，如預(yù)約掛號、網(wǎng)上查詢養(yǎng)老金等。由于對因特網(wǎng)傳播規(guī)律掌握不夠，使老年人更容易成為網(wǎng)絡(luò)謠言、欺詐行為的受害者。老年人自覺地被社會拋棄，內(nèi)心敏感，甚至抑郁，導(dǎo)致新的社會排斥和不平等現(xiàn)象。3.理由：老年人自身文化素養(yǎng)普遍較低，對高科技學(xué)習(xí)缺乏信心，主動性不強(qiáng)。社會關(guān)心援助不夠。家庭不重視，孩子關(guān)心甚少，面對父母的求教不耐煩。在網(wǎng)上為老年人提供的娛樂信息數(shù)量很少，質(zhì)量也不高。

三、提出解決方案。1.自我評價，作為老年人應(yīng)該主動地?fù)肀�信息化時代，認(rèn)識到新時代信息化生活帶來的益處和便利，激發(fā)內(nèi)心的自主學(xué)習(xí)動力，也可以向身邊的同輩學(xué)習(xí)，主動地融入數(shù)字生活。2.動員家庭。調(diào)動了家人的力量，孩子們可以通過與父母面對面的交流和互動，傳授新媒體的使用經(jīng)驗，教給老人基本的上網(wǎng)操作和功能，提高老人運(yùn)用信息化工具的能力。3.社會合作。社會團(tuán)體積極開展老年人公益數(shù)字化服務(wù)項目，如在老年人活動中心舉辦體驗、展覽活動;或在老年大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程，對老年人進(jìn)行因特網(wǎng)和數(shù)字信息方面的培訓(xùn);在志愿者服務(wù)項目中增加教會老年人學(xué)習(xí)和使用智能手機(jī)、因特網(wǎng)等內(nèi)容，提高他們的信息化應(yīng)用能力。4.政企聯(lián)動，一是政府應(yīng)加大資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)老年人數(shù)字信息服務(wù)普及，二是企業(yè)應(yīng)積極主動地把更多優(yōu)質(zhì)、豐富、適合老年人生活需要的信息投入互聯(lián)網(wǎng)，增加老年人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)和更新。

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