一、【背景材料】

智能手機，既是人們?nèi)粘Ｉ�活中不可缺少的消費品，又是迅速發(fā)展的“網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟”的重要載體。中國智能手機企業(yè)作為世界上最大的智能手機生產(chǎn)基地和消費市場，在此次疫情中一度面臨上游原材料供應(yīng)緊張、線下銷售渠道停止、海外訂單急劇萎縮等多重考驗。數(shù)據(jù)顯示，今年2月，國內(nèi)手機發(fā)貨量為638.4萬部，同比下降56%。但截至3月，該公司已恢復出2175.6萬件貨物，跌幅收窄至23.3%，顯示了復工復產(chǎn)的積極效果。在市場回暖的背后，以華為、VIVO等為代表的國產(chǎn)手機廠商，在生產(chǎn)端和銷售端，以及國內(nèi)和國外市場都做出了很大的努力。這些探索，對于我國疫情防控常態(tài)化、其他行業(yè)危機感增強具有借鑒意義。

二、【模擬試題】

疫情暴發(fā)對移動通信行業(yè)的整體沖擊。數(shù)據(jù)顯示，今年2月，國內(nèi)手機發(fā)貨量為638.4萬部，同比下降56%。但是，截至3月，發(fā)貨量已降至2175.6萬件，降幅為23.3%。網(wǎng)民們認為，市場回暖的背后，是以華為、VIVO等為代表的國產(chǎn)手機廠商在生產(chǎn)端和銷售端的努力，以及國內(nèi)市場和海外市場的努力。在這方面，請談?wù)勀愕挠^點。

三、【答案解析】

一、進行評估。疫情大爆發(fā)下，國產(chǎn)手機行業(yè)經(jīng)歷了一場成長的考驗。歷經(jīng)企業(yè)復工難、復產(chǎn)難、門店無法正常經(jīng)營、消費者購買力下降等諸多原因而導致的市場低迷。以華為、vivo等為代表的國產(chǎn)手機企業(yè)，通過加強研發(fā)，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈，強化內(nèi)功，提升服務(wù)，迎來了全面的“蝶變”——轉(zhuǎn)型升級。這一舉措對于在防治疫情常態(tài)化的情況下探索其它行業(yè)的危機感也具有極大的借鑒意義。

二、原因分析。一是在保證防治疫情安全的前提下復工復產(chǎn)。無生產(chǎn)就難以滿足市場需求，無安全衛(wèi)生環(huán)境，生產(chǎn)也無從談起，企業(yè)積極通過精細化管理，積極落實防疫安全要求，確保員工安全上崗安全生產(chǎn)。二是積極協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)資源。受疾病暴發(fā)影響，人員和貨物的跨省、跨國流動受阻，使得產(chǎn)業(yè)鏈有可能斷裂。公司通過各個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，穩(wěn)定了關(guān)鍵原材料和零部件的供應(yīng)，保證了產(chǎn)業(yè)鏈的基本運轉(zhuǎn)。三是加強核心技術(shù)的研究與開發(fā)。國內(nèi)手機品牌意識到要在全球化的競爭中保持旺盛的生命力，暴風驟雨期間苦練內(nèi)功，持續(xù)聚焦核心技術(shù)研發(fā)，不斷推出滿足消費者個性化需求的多樣化產(chǎn)品。四是線上和線下相結(jié)合的銷售渠道的打通。這次暴發(fā)改變了人們的出行和購物習慣，使更多的消費轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，企業(yè)靈活適應(yīng)各種日新月異的網(wǎng)上營銷模式，并不斷優(yōu)化服務(wù)和體驗，以吸引更多的消費者。

三、回應(yīng)提案。中國企業(yè)日益發(fā)展成為跨國公司，一些企業(yè)在海外銷售的份額甚至超過了在國內(nèi)的份額。由于全球范圍內(nèi)疫情持續(xù)擴散蔓延，企業(yè)還面臨著保訂單、保市場、保份額的巨大壓力。企業(yè)不斷挖掘國內(nèi)市場潛力，促進更多產(chǎn)品“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”;企業(yè)加強與海外合作伙伴、銷售渠道的溝通協(xié)調(diào)，積極履行企業(yè)的社會責任，為地方抗擊疫情做出有益的貢獻，贏得海外消費者的信任;主流媒體積極進行宣傳報道，引導用戶形成“買國產(chǎn)”的消費習慣。

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