天津近幾年的遴選面試一直采用的是結(jié)構(gòu)化面試,那么這種面試形式有哪些特點(diǎn)呢?
面試測評(píng)要素的確定應(yīng)以工作分析為依據(jù)。組織面試時(shí),測評(píng)要素不能隨意確定,而應(yīng)以系統(tǒng)的工作分析為基礎(chǔ),由專家研究確定。在沒有對(duì)職位要求進(jìn)行工作分析的情況下,就無法確定與擬聘職位要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就不能達(dá)到面試的最佳效果,這就是面試的目的。因此,基于工作分析確定測評(píng)要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特征。面試的實(shí)施程序?qū)λ袘?yīng)試者是一樣的。結(jié)構(gòu)性面試中,不僅面試題目對(duì)同一職位的考生是一樣的,而且面試的指導(dǎo)語、面試時(shí)間、提問順序、實(shí)施條件等方面也應(yīng)該是一樣的。這樣,所有的應(yīng)試者都能在幾乎相同的條件下進(jìn)行面試,從而保證了面試過程的公正、公平。面試是評(píng)估工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法。對(duì)每一項(xiàng)測評(píng)要素的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),都有一套規(guī)范的、操作性強(qiáng)的結(jié)構(gòu)面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在面試中,每一個(gè)因素都有嚴(yán)格的操作定義和觀察點(diǎn),并為每一個(gè)評(píng)分(例如優(yōu)秀、良好、一般、差)設(shè)定了相應(yīng)的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而為每一個(gè)考官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià)制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定了各個(gè)測評(píng)要素的權(quán)重,使考官了解要素的主次之分、關(guān)鍵之分和附屬之分。通過科學(xué)的方法,最終計(jì)算出應(yīng)試者的面試成績(即將眾多考官評(píng)分中每一個(gè)因素的最高分和最低分去掉,得到算術(shù)平均分,再按權(quán)重合成總分)。主考人員的組成結(jié)構(gòu)。組織面試時(shí),考官人數(shù)應(yīng)不少于2人,一般為7~9人。主考人員的組成一般也不隨意確定,而是根據(jù)擬聘職位的專業(yè)、職務(wù),甚至年齡、性別等進(jìn)行科學(xué)配置,確定主考人員的比例,一般由主考人員負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)試人員提出問題和掌握整個(gè)面試的全過程。
總之,結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)是題型固定,程序嚴(yán)謹(jǐn),評(píng)分統(tǒng)一。在實(shí)際工作中,結(jié)構(gòu)化面試的測評(píng)效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大、有組織、有規(guī)范的企業(yè)招聘面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已成為目前招聘面試的基本方式。
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