在河南公務(wù)員遴選面試中，有這樣一類題目讓人看得頭暈?zāi)垦�，這類題目往往會(huì)構(gòu)建實(shí)際工作場(chǎng)景，設(shè)置許多壞現(xiàn)象、工作難題等，需要你提出切實(shí)可行的方案和措施來解決。表面上看起來簡(jiǎn)單，但由于考生大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，普遍工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于絕大多數(shù)的實(shí)務(wù)工作都沒有接觸過，導(dǎo)致答出的對(duì)策要么是不切實(shí)際與實(shí)務(wù)不符，要么是解決不了問題，從而難以得到考官的青睞。小編在此結(jié)合一些例題給大家講解，希望大家鞏固掌握。

首先，全面把握，重點(diǎn)突破。它實(shí)際上是一種思想，它要求我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)要考慮問題的特定方面，切不可“一刀切”。例如：您是某地區(qū)的市政部門工作人員，最近接二連三收到反映有許多路燈被損壞的投訴，領(lǐng)導(dǎo)安排您去調(diào)查處理，請(qǐng)問您將如何處理?許多同學(xué)拿到這個(gè)題目后覺得很簡(jiǎn)單，通過“調(diào)查情況，統(tǒng)計(jì)受損部位，進(jìn)行公開招標(biāo)采購路燈，召集施工隊(duì)伍，督促維修，做好驗(yàn)收工作，后續(xù)日常維護(hù)”等步驟就解決了。表面上看是沒有漏洞，實(shí)際上卻有些想當(dāng)然和不切實(shí)際�，F(xiàn)在，早已接到投訴，說明這起街燈損壞事件已經(jīng)影響了群眾的生活，你們的整個(gè)調(diào)查處理工作是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過程，你們處理這起街燈損壞事件時(shí)，沒有考慮到每個(gè)地方、每個(gè)地點(diǎn)的特殊性。想象一條偏僻的巷子里五個(gè)燈泡壞了四個(gè)，而在大街小巷里一百個(gè)燈泡壞了四個(gè)會(huì)不會(huì)有同樣的后果呢?因此在進(jìn)行全面整改前，要重點(diǎn)了解特殊場(chǎng)所，群眾的投訴反饋，解決群眾的燃眉之急才能更符合實(shí)際。

其次，軟硬結(jié)合，疏堵結(jié)合。許多同學(xué)的心中有一種一直不變的觀念，覺得解決問題就是要把事情管好——小區(qū)有人抱怨大媽跳廣場(chǎng)舞干擾居民，一定要想盡辦法不讓大媽跳舞;有人養(yǎng)狗影響別人的生活，各式各樣的花招勸說狗主人不要養(yǎng)狗。事實(shí)上，這些問題的實(shí)質(zhì)是各方生活方式之間的矛盾，你要做的是協(xié)調(diào)多方，從而化解矛盾，而不只是局限于某一方的行為。

掃碼聯(lián)系華圖遴選老師，獲取各省遴選考試備考資料，考情分析，筆試面試題!

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