一、【背景材料】
最近,S教授的一項(xiàng)調(diào)查成為了網(wǎng)絡(luò)上的熱門話題:最近,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于“打車軟件”的調(diào)查。研究小組在國內(nèi)五個(gè)城市收集了800多份常規(guī)場景下的樣本,花費(fèi)50000元,得出了一份交通報(bào)告。
報(bào)道稱:蘋果的機(jī)主們更容易被專車、優(yōu)享等更昂貴的車型接單;如果不是蘋果手機(jī),就更容易被更昂貴的車型接單;同時(shí)也發(fā)現(xiàn),實(shí)際的價(jià)格和預(yù)估價(jià)格之間存在一定的差距。其中大部分差距是實(shí)際票價(jià)高于預(yù)估價(jià)格,這一比例高達(dá)80%;通過對2017-2020年中三年期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn):乘客等待時(shí)間明顯延長,與2017年相比,2020年的乘客等待時(shí)間增加了一倍。與三年前相比,打車成本上升了近14%。調(diào)查小組認(rèn)為,“熟人”打車比“新人”要貴;打車的人多了,費(fèi)用也就高了;而且,人多排隊(duì)的時(shí)候,加了錢就可以插隊(duì)。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)是一種趨勢,殺戮也應(yīng)該被引導(dǎo),讓數(shù)據(jù)變得更好。
二、【模擬試題】
最近S教授的一篇關(guān)于“打車軟件手機(jī)打車”的調(diào)查報(bào)告在網(wǎng)上成為熱門話題。這份報(bào)告收集了超過800個(gè)普通場景的樣本。資料顯示:蘋果的機(jī)主們更容易被專車、優(yōu)享這樣的昂貴車型接單;如果沒有蘋果的話,越昂貴的手機(jī),越容易被更昂貴的車型接單。你覺得這怎么樣?
三、【答案解析】
第一,對主題進(jìn)行歸納,并作出評價(jià)。使用移動(dòng)軟件打車已成為許多年輕人的出行方式,移動(dòng)電話越貴,汽車就越貴,從本質(zhì)上說,就是大數(shù)據(jù)殺熟的一種表現(xiàn),即使數(shù)字經(jīng)濟(jì)是未來的發(fā)展趨勢,我們也應(yīng)該引導(dǎo)和規(guī)范數(shù)據(jù)向好的方向發(fā)展。
第二,現(xiàn)況背景分析。大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)不是第一次了,在雙十一之前,換個(gè)手機(jī)支付就會(huì)便宜;外賣平臺(tái),老用戶點(diǎn)餐往往會(huì)貴上幾塊;都是這樣。
第三,結(jié)合實(shí)際,分析原因;1.商業(yè)本身的逐利之心,利用前期的虧損,對用戶圈粉,與之建立信任后,悄然伸出罪惡之手。2.商家多采用打折優(yōu)惠券、小幅度提價(jià)等手段,價(jià)格不敏感的顧客很難察覺到“殺戮”的發(fā)生,也很難知道自己在使用相關(guān)App時(shí)到底被捅了多少刀;即使知道自己被殺熟了,也很難維權(quán),甚至不愿意維權(quán),對這種行為一種縱容。3.作為互聯(lián)網(wǎng)+中的一種事物,相關(guān)法律法規(guī)還不夠完善,無法發(fā)揮相應(yīng)的規(guī)范性作用;同時(shí),由于數(shù)據(jù)量大,在管理和溯源方面也存在一定困難。
第四,危害分析。1.對于消費(fèi)者本身而言,不自覺地造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失。2.對于整個(gè)社會(huì)而言,還可能引發(fā)新的信任危機(jī),使社會(huì)的誠信處于危險(xiǎn)之中。3.對于平臺(tái)本身的形象和信譽(yù)來說,也是一種損失,還會(huì)使整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展、受損。4.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為廣大居民最看重的消費(fèi)方式之一,也是構(gòu)建新的發(fā)展格局,形成國內(nèi)大循環(huán)的重要?jiǎng)恿χ弧_@樣也會(huì)對消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用形成阻滯,會(huì)給內(nèi)部循環(huán)添堵。
第五,結(jié)合實(shí)際提出對策。一是個(gè)人避開大數(shù)據(jù)計(jì)算邏輯,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)止損,及時(shí)報(bào)告,多賬戶對比分析:不同手機(jī)對目標(biāo)平臺(tái)商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測;避免信息串聯(lián):盡量避免多平臺(tái)同一昵稱和郵箱注冊,避免多個(gè)APP串聯(lián),有效防止信息共享;在線、線下尺碼估價(jià):前往實(shí)體店轉(zhuǎn)租,或在平臺(tái)上對不同商家進(jìn)行比價(jià)。二是大數(shù)據(jù)技術(shù)再重要、再神奇,也不過是一種應(yīng)用工具,對數(shù)據(jù)的有益,實(shí)際上就是對數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)者和經(jīng)營者的有益。對開發(fā)人員和運(yùn)營者來說,要有創(chuàng)業(yè)精神、熱愛事業(yè)、善于創(chuàng)新和發(fā)展,而不僅僅是專注于賺錢。三是完善以《反壟斷法》為準(zhǔn)的相關(guān)法律,通過法律的威懾作用,倒逼有關(guān)各方作出善意選擇;同時(shí)國家工信部門通過科技手段,及時(shí)對殺戮行為進(jìn)行不定時(shí)抽查和巡檢,對殺戮行為進(jìn)行監(jiān)督。
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