一、【背景材料】
當(dāng)前,我國數(shù)字化、智能化的應(yīng)用水平已在全國范圍內(nèi)得到普及,給廣大老年人帶來方便和效率的同時,也給老年人群體帶來了不便,形成了“數(shù)字鴻溝”。數(shù)字智能應(yīng)用必須“以人為本”,特別是要考慮弱勢群體的需求。
二、【模擬試題】
2021年度的政府工作報告指出,推動智能化服務(wù)以適應(yīng)老年人的需要,并且不讓智能工具妨礙他們的日常生活。就這點談?wù)勀愕囊庖姟?/p>
三、【答案解析】
由于經(jīng)濟的迅速發(fā)展,生活水平的不斷提高,多方面因素的綜合作用,我國現(xiàn)已進入老齡化時代。老人這一特殊群體,在適應(yīng)社會快速發(fā)展過程中存在著一定的滯后性和障礙性,需要我們多方努力,才能使老人在現(xiàn)代社會老有所依、老有所樂。
智能給我們的生活、工作帶來了許多方便,減少了繁瑣的各種程序,提高了生活質(zhì)量,大大提高了工作效率。人類在享受著智能帶來的便利的同時,也有一部分群體被智能所束縛。尤其在受疫情影響的情況下,旅行離不開智能產(chǎn)品。乘坐需要掃碼,購票需要在線購買,甚至生活中的各種繳費、購物等都逐漸進入了智能化時代。對老年人群體而言,玩不起智能手機,不會使用智能機器,外出受限,生活處處受阻。前不久有更多的新聞爆出,有老人因為不會網(wǎng)上購票,在購票大廳跪著哭泣。所有這些,都在告訴我們,智能時代的到來不能僅僅局限于青年群體,社會需要發(fā)展,但也不能以犧牲老年人為代價。
在現(xiàn)代社會中,中華民族自古就有尊老愛老的傳統(tǒng)美德,不能丟失,更不能因為智能時代的到來而失去。面臨老年人現(xiàn)實生活困境,我們需要多方共同努力,才能使老年人的生活更加舒適、舒適。
第一,從政府的角度,要做好引導(dǎo)作用,引導(dǎo)社會各界關(guān)注老年人群體,采取各種傾斜政策,方便老年人生活,如各政府部門都要開設(shè)為特殊群體服務(wù)的線下窗口,各車站都有線下綠色通道,解決老年人出行問題,也有專門的志愿者為老年人服務(wù)。在為老人服務(wù)的道路上,我們需要持續(xù)發(fā)力,確保老人能跟上時代的智能化,不被時代淘汰;其次,各單位企業(yè)也要本著以人為本的原則,關(guān)注以老人為首的特殊群體的需求,在智能流程設(shè)置、線下服務(wù)等各個方面更精細,顧及老人群體的感受;最后,每個個體也要獻出自己的愛心,在出行中停下匆忙的腳步主動幫老人掃碼,耐心地解答老人的疑問。唯有大家同心協(xié)力,以老年人為主體的特殊群體,社會才會更加美好,中華民族的傳統(tǒng)美德才能更好地傳承。
我們每個人都會有老的時候,照顧老人更是照顧自己。人生因有愛而豐富多彩,人生因有心而五彩繽紛。
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