11月20日，被稱為國內(nèi)“人臉識(shí)別第一案”的杭州市民郭兵訴杭州野生動(dòng)物世界有限公司一案宣判。杭州市富陽人民法院一審判決杭州野生動(dòng)物世界刪除郭兵辦理年卡時(shí)提交的面部特征信息，賠償郭兵合同利益損失及交通費(fèi)共計(jì)1038元。郭兵的勝訴固然具有里程碑式意義，而關(guān)于人臉識(shí)別技術(shù)的討論仍在繼續(xù)。

刷臉支付、刷臉考勤、刷臉入園……人臉識(shí)別作為新興的身份認(rèn)證手段，得到不少商家組織和機(jī)構(gòu)單位的應(yīng)用推廣。一方面，人們的確享受了技術(shù)帶來的便捷高效，節(jié)約了時(shí)間人力成本，另一方面，人臉識(shí)別的泛濫也為用戶面部信息泄漏留下了安全隱患。2020年7月，“人臉信息五毛一份在電商平臺(tái)打包出售”被曝光，不少網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)從業(yè)者以此批量倒賣非法獲取的人臉等身份信息，從事虛假注冊、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法犯罪活動(dòng)。

《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。

然而在人臉識(shí)別的應(yīng)用場景中，用戶或被反復(fù)彈窗提示使用人臉識(shí)別功能，或在并無人臉識(shí)別平行選擇的情況下被動(dòng)接受刷臉，甄別能力較弱者甚至被某些“換臉游戲”引導(dǎo)錄入面部信息并不自知……在信息使用層面，部分信息采集方并未向用戶明確使用規(guī)則及范圍，后續(xù)信息的使用處理亦無人監(jiān)管;在信息保護(hù)層面，人臉識(shí)別技術(shù)的使用機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)公司，一味使用技術(shù)紅利采集信息，卻并不都具備相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。作為不可復(fù)制替換的個(gè)人信息元素，面部信息一旦被竊取或泄漏，其風(fēng)險(xiǎn)不言而喻。

人臉識(shí)別技術(shù)被濫用，正在造成個(gè)人信息采集的失控。除了公眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)薄弱之外，不少組織機(jī)構(gòu)無論是否正當(dāng)、有無必要，一味追求成本低廉和采集便利，無限制使用人臉識(shí)別身份認(rèn)證也是重要原因。此外，數(shù)據(jù)公司為拓展業(yè)務(wù)和增收盈利，不斷推廣普及采集技術(shù)，也為人臉信息安全埋下了隱患。

技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用有待相關(guān)法律的同步。在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全法、民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律的基礎(chǔ)上，法律有必要對不同主體收集人臉信息的正當(dāng)性、必要性邊界進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步明確信息采集尺度、技術(shù)使用邊界、信息保護(hù)監(jiān)管、信息安全責(zé)任。

2020年3月，由國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式發(fā)布了2020版國家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》，其中明確要求個(gè)人生物識(shí)別信息需單獨(dú)告知使用目的、方式和范圍，并且應(yīng)當(dāng)與個(gè)人身份信息分開存儲(chǔ)且原則上不應(yīng)存儲(chǔ)原始個(gè)人生物識(shí)別信息。規(guī)范中具有參考價(jià)值的提法建議，有必要落實(shí)為法律層面進(jìn)行強(qiáng)制約束。

作為信息的采集流通儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)公司在采集人臉信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循“最少夠用”原則，充分征求被采集人意見，落實(shí)行業(yè)主體責(zé)任，公開信息使用規(guī)則，保障信息使用安全。另一方面，也要開發(fā)替代性的身份識(shí)別手段，在信息安全流程尚不成熟階段，把控人臉識(shí)別技術(shù)存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

與此同時(shí)，在公民提高個(gè)人信息安全意識(shí)之外，政府也要落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任，管控過度信息采集行為，監(jiān)管信息的使用流通安全，建立組織機(jī)構(gòu)的普適性安全責(zé)任底線，為公民搭建一張值得信賴的個(gè)人信息安全保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

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