一、華圖遴選背景材料

據(jù)第七次人口普查結(jié)果顯示，我國60歲及以上人口占比達18.7%，與2010年相比，上升了5.44%，我國的人口老齡化趨勢不斷加深。在眾多老齡人口中，使用手機的約有2.74億戶，使用智能手機上網(wǎng)的約1.34億戶。這就意味著，全國或有近1.4億老人使用功能機或使用智能機但不上網(wǎng)，在移動互聯(lián)網(wǎng)前呈現(xiàn)“沉默”狀態(tài)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展和老齡人口的不斷上升引發(fā)了全社會對互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的討論。

從2021年1月起，工信部在全國進行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”，并出臺“智能終端適老化三項團體標準”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難，首批將優(yōu)先推動8大類115家網(wǎng)站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造。

然而，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造的過程中，卻有一些企業(yè)借改造之名，行套路之實，收割流量，誘導(dǎo)消費，給老年人帶來了使用不便和財產(chǎn)損失，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。

二、華圖遴選考題

為更好地方便老年人使用移動電子設(shè)備，我國大力推動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化，在給老年人帶來便利的同時，卻出現(xiàn)了一些企業(yè)利用適老化改造，設(shè)計套路的“坑老”現(xiàn)象，你認為應(yīng)該如何解決適老化改造中的問題?

三、華圖遴選參考解析

要真正解決適老化改造中的問題，需要多管齊下。

全社會要加強智慧安全宣傳活動，幫助老年人提高警惕，增強辨別能力，營造安全的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。

相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺要真正考慮老年群體的需求，遵守法律法規(guī)，研發(fā)針對老年群體的信息過濾技術(shù)，維護公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

國家層面應(yīng)完善立法，健全網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管制度體系，出臺嚴厲的懲戒措施。

監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度，完善信用懲戒機制，加強網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，探索設(shè)立老年人投訴維權(quán)“綠色通道”，凈化網(wǎng)絡(luò)交易空間。

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