一、華圖遴選背景材料

同一平臺、同一時段、同款貨品，下單價格竟有較大差別，更令人費(fèi)解的是，多付費(fèi)者還是平臺的熟客。據(jù)報道，用戶分別使用自己的高級會員和普通會員賬號在同一電商平臺購買同款商品，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高級會員賬號不僅沒享受到優(yōu)惠，反而需要比普通賬號支付更高的價格。北京市消協(xié)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，許多被調(diào)查者表示曾被“殺熟”，而網(wǎng)購平臺、在線旅游、網(wǎng)約車類移動客戶端或網(wǎng)站是“重災(zāi)區(qū)”。近年來，類似大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象時有發(fā)生，給消費(fèi)者帶來困擾。

二、華圖遴選考題

對于大數(shù)據(jù)“殺熟”，應(yīng)當(dāng)抓住消費(fèi)者權(quán)益這個關(guān)鍵，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)治理，厘清個人數(shù)據(jù)的所有權(quán)和應(yīng)用范圍，提高相關(guān)行為的違法成本。對此，你認(rèn)為有哪些對策?

三、華圖遴選參考解析

有關(guān)部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法。要嚴(yán)格遵守電子商務(wù)法，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。對于消費(fèi)欺詐行為，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也有明確規(guī)定，可適用價格法及其配套法規(guī)。同時，平臺訂單是具有法律效力的合同，運(yùn)營者故意隱瞞價格差異、誘導(dǎo)消費(fèi)者訂立顯失公平的合同，可根據(jù)合同法進(jìn)行處理。

針對消費(fèi)者維權(quán)難問題，可嘗試引入公益訴訟機(jī)制，由法定機(jī)構(gòu)或組織代表公眾維權(quán)�？商剿髋e證責(zé)任倒置等制度創(chuàng)新，由電商平臺自證“清白”。大數(shù)據(jù)“殺熟”既是對消費(fèi)者個體權(quán)益的傷害，亦是對消費(fèi)者群體權(quán)益的侵害。因此，在消費(fèi)者維權(quán)的司法保障方面，需要進(jìn)一步主動作為、開拓創(chuàng)新。

信息時代，大數(shù)據(jù)給生活帶來了更多可能，算法、用戶畫像、精準(zhǔn)推送等技術(shù)日新月異，但都不應(yīng)脫離法律和道德的約束，不能損害公眾的利益。從這個意義出發(fā)，必須加強(qiáng)依法治理，及時規(guī)制負(fù)面因素，確保技術(shù)更好造福社會。

掃碼聯(lián)系華圖遴選老師，獲取各省遴選考試備考資料，考情分析，筆試面試題!

相關(guān)產(chǎn)品推薦：2025年遴選公務(wù)員筆試龍騰尊享班