人際題一直是遴選面試當中的常見題目和重點題目,最近又出現(xiàn)了很多的變化。下面,華圖教育就帶大家看一看應該如何在諸多變化中學好人際題目!
一、總結類型
人際題目常見的類型有,和主動化解與同事的矛盾、適應領導的風格、服從領導的安排、交流溝通等。每種類型的題目都梳理出答題思路,然后找一些典型的題目進行練習,就能夠獲得提高。這里我們簡單講解兩個小類型。
二、類型A:適應領導的風格
例題:老領導按部就班,新領導雷厲風行,你怎么辦?
分析題干,題目中問題就是新領導的風格和老領導的風格是不一樣的。我的身份是一個公務員人員,適應領導的風格是我們的職責,所以開頭表態(tài),重點要“積極適應”。
然后要談如何適應了,這里要結合自己的工作經(jīng)歷,從三個方面來談如何做到辦事快(雷厲風行),一是提前做好一個計劃,分清楚輕重緩急,把重要的事情放在精力旺盛的時候做,二是要做到崗位業(yè)務嫻熟,能夠快速、準確解決難題三是工作合理分工,需要向同事尋求幫助的時候,積極調動身邊資源,最后回答,也不能一味地雷厲風行,遇到一些需要反復考慮的事情的時候,還是要勸領導三思而行。
所以呢,我們以后答這一類的題目,就分為三點
1、開頭表態(tài),適應領導風格。
2、重點談做法,如何適應領導風格,可以談兩三點。
3、不能盲從領導。
三、類型B:服從領導的安排
例題:你在做一份活動方案,正職領導看了后說太保守,副職領導看了以后說太激進,你怎么辦?
分析題干,兩位領導的意見看似相互矛盾,但是一份報告有很多部分,可能會存在有些部分保守,有些部分激進,這樣就不矛盾了。而且此類題目,常見的“套路”就是,找出一個辦法使得兩位領導的意見能夠協(xié)調。
所以,開頭可以這樣回答:兩位領導看問題的角度不同,我會認真協(xié)調好兩位領導的意見,把報告完成好,使得他們都滿意。
接下來談談如何協(xié)調,一是分別認真聽取兩位領導的意見,指示,并加以記錄;二是依據(jù)兩位領導的意見進行調整,比如如果正職領導說人員需求方面保守,我就核定工作量,按照日常工作時的用人情況進行調整;如果副職領導說資金預算激進,我就看看哪些物品是可以通過租借的形式,或者員工自帶的形式節(jié)約經(jīng)費;三是,我將方案改好后,再
給到兩位領導共同討論,通過審批。
最后,可以答答以后工作前,要多征求兩位領導的意見,使得工作更加完善。
所以呢,我們以后答這一類的題目,就分為三點
1、開頭表態(tài),兩位領導都有道理,我要做到使得他們都滿意。
2、重點談做法,如何找到一個折中的辦法,協(xié)調好。
3、以后多方面意見都要征求。
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