一、華圖遴選背景材料
隨著電商新業(yè)態(tài)不斷出新,一些現(xiàn)場(chǎng)直播、網(wǎng)紅代言等互聯(lián)網(wǎng)銷售形式受到網(wǎng)友追捧。但與此同時(shí),其中存在的食品安全、“刷單”等問題也不容忽視。對(duì)此,近日國家相關(guān)部門聯(lián)合開展落實(shí)食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電商第三方平臺(tái)須切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),并將對(duì)涉嫌違反廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等違法行為進(jìn)行查處。
二、華圖遴選考題
隨著電商新業(yè)態(tài)不斷出新,一些現(xiàn)場(chǎng)直播、網(wǎng)紅代言等互聯(lián)網(wǎng)銷售形式受到網(wǎng)友追捧。但與此同時(shí),其中存在的食品安全、“刷單”等問題也不容忽視。你如何看待這種現(xiàn)象?
三、華圖遴選參考解析
表明觀點(diǎn):不可否認(rèn),網(wǎng)紅帶貨的銷售模式具有較大的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景。但在高額利益的驅(qū)使下,還是會(huì)有一些主播只玩套路推銷,不顧產(chǎn)品效果,廣告法中不允許出現(xiàn)的“最棒”“最好”“最高級(jí)”等絕對(duì)化字眼,更是不絕于耳,極具誘惑力,往往能讓消費(fèi)者掉入消費(fèi)狂歡的漩渦。
影響:有些網(wǎng)紅產(chǎn)品看似人氣爆棚,實(shí)際上是通過夸大其詞的宣傳甚至造假炮制而成的;也有部分看似美好的網(wǎng)紅產(chǎn)品,其實(shí)是“三無產(chǎn)品”,不僅坑害到消費(fèi)者,還嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。據(jù)浙江省工商局發(fā)布《上半年消費(fèi)訴求情況分析》稱,消費(fèi)投訴和舉報(bào)中有近1/6與網(wǎng)紅產(chǎn)品相關(guān),主要涉及夸大宣傳、質(zhì)量問題、商標(biāo)侵權(quán)、成交量作假等問題。不可否認(rèn),這些新情況會(huì)給整個(gè)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)埋下誠信危機(jī)。
原因:從目前情況看,國家對(duì)于網(wǎng)紅產(chǎn)品及其所采用的營銷手法,還缺乏明確的法律法規(guī)的剛性約束,面對(duì)層出不窮的網(wǎng)紅產(chǎn)品,依靠現(xiàn)有的政府監(jiān)管力量很難全面覆蓋。雖然《中華人民共和國電子商務(wù)法》和《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定,相關(guān)平臺(tái)負(fù)有相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任,但由于網(wǎng)紅產(chǎn)品可以帶來巨大網(wǎng)絡(luò)流量,很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)違規(guī)營銷行為多是睜一只眼閉一只眼。
解決措施:網(wǎng)紅不是洪水猛獸,對(duì)待網(wǎng)紅帶貨既不能因噎廢食、一禁了之,也不能任其野蠻生長、無序發(fā)展。事實(shí)上,很多炮制網(wǎng)紅產(chǎn)品的套路,已明顯涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等多項(xiàng)法律規(guī)定當(dāng)下,國家還應(yīng)出臺(tái)具有約束性的網(wǎng)紅行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),加以規(guī)范化、法治化管理。同時(shí)相關(guān)部門應(yīng)加大力氣打擊和整治,重塑我們的社會(huì)誠信。此外,作為公眾獲取信息的重要渠道,社交媒體、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也要擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)“網(wǎng)紅”產(chǎn)品和銷售行為的監(jiān)管。
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