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怎樣多角度勸說溝通對象_遴選備考經(jīng)驗

發(fā)布時間:2022-12-21 22:49:00 作者:華圖遴選網(wǎng)

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情景模擬題目是結(jié)構(gòu)化面試中很常見的題型之一,但很多考生對于這類題目都比較頭疼,不知道如何勸說溝通對象,找不到合適的勸說角度,導致每每答題都很尷尬。下面華圖教育就帶大家看一看怎樣多角度勸說溝通對象,達成溝通效果。

這類題目想要達到勸說效果,可以從以下幾個方面入手:

一、發(fā)現(xiàn)溝通對象的優(yōu)點。

想要和溝通對象進行深入溝通,必須先建立溝通的前提,奠定溝通的良好基礎(chǔ),所以在幫助溝通對象分析和認識問題前,一定要看到溝通對象身上的可貴之處。例如題目:“小王是辦公室的工作人員,在工作時突然接到了上級通知讓她去參加演講比賽,于是小王立即放下手頭工作去參加比賽,回來之后辦公室主任嚴厲地批評了他,小王覺得很委屈。假如你是小王的朋友,將如何勸導他?請現(xiàn)場模擬一下。”

這道題目想要與小王進行進一步溝通,必須要先看到小王身上的優(yōu)點,例如有服從意識、有為單位爭光的集體榮譽感等。讓小王看到被人對自己的肯定,這樣才有利于與小王進行深入溝通。

二、分析溝通對象的問題。

幫助溝通對象正確認識自身存在的問題是解決問題的關(guān)鍵,只有正確認識問題,才能有針對性的解決問題,所以必須有面對問題的勇氣。上題中,作為小王的朋友,我必須要讓小王看到雖然參加演講比賽有可以肯定的地方,但是被領(lǐng)導批評后感到委屈,說明小王沒認識自身的問題。在這道題目中,小王的問題有:缺少工作紀律、沒有做好工作交接、權(quán)屬意識較差等,只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。

三、分析問題產(chǎn)生的原因或影響。

除了幫助溝通對象分析問題,面對問題之外,還要讓溝通對象看到問題產(chǎn)生的原因和影響,這樣會讓溝通對象對自己的問題認識更加深刻,才會積極改正。上題中,小王的問題固然明顯,幫助小王分析問題的同時,也可以幫助小王進一步認識這些問題會帶來的影響。例如擅離職守,不做工作交接,會耽誤工作進度,進一步影響其他人的工作安排,可能是牽一發(fā)而動全身的事情。

四、給出解決問題的建議。

當然,在溝通對象認識到自己存在的問題,也認識到問題會帶來的影響后,再進一步給出溝通對象解決對策或者建議,讓溝通對象徹底改變自己的狀態(tài),達到溝通效果。例如上題中,針對小王的問題,可以提出的建議有:保持團隊榮譽感、學會換位思考、具備權(quán)屬意識等。通過這些建議,讓小王再今后工作中更加成熟。

以上幾個角度是情景模擬題目常見的勸說角度,華圖建議各位考生可以在平時多找一些同類型題目進行練習,把這幾種角度通過題目進行實踐練習,相信會有意想不到的效果。

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