如今，智能技術(shù)開始應用于社區(qū)綜合管理、城市交通、教育醫(yī)療、公共安全、行政辦公，甚至是社會弱勢群體的救助等十分廣泛的領(lǐng)域，它覆蓋了人與人、人與機構(gòu)、人與市政空間的關(guān)系，無論哪一種關(guān)系，哪一個應用領(lǐng)域，智慧城市的建設(shè)始終以人為核心。然而，實際的景象是仍有待完善之處：到市政大廳辦事，卻被告知停電了無法辦公;智能公交站牌發(fā)布信息不準確或不及時，這類情形，似乎已非個別現(xiàn)象。建設(shè)智慧城市，重要的并非只有智能本身，更應該是對人的關(guān)注。

智慧城市要惠民。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將城市的水、電、氣、交通、公共服務等所有資源數(shù)字化并連接起來，檢測、分析和整合各種數(shù)據(jù)，進而使政府和企業(yè)智能化地響應市民的需求并降低城市的能耗和成本。高新技術(shù)在城市的應用不僅僅是城市面貌的改變，更應該是市民生活的改變，降低市民生活成本，減少不必要的經(jīng)濟損失，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益。在技術(shù)為人所用的過程里，經(jīng)濟利益始終是不可回避的重點，考量市民的利益是智慧城市建設(shè)的應有之義。

智慧城市要便民。城市所承擔的責任，無外乎是管理與服務。市民生活的方方面面在城市中進行，城市的發(fā)展程度直接關(guān)系到市民的生活品質(zhì)，這一點亦是吸引無數(shù)青年人涌向北京、上海、深圳的重要原因。使用智能化掌上公交應用系統(tǒng)，可以實時查詢公交車到站時間，乘車前能做到心中有數(shù)，不用伸長了脖子等車;佩戴有智能方位偵測設(shè)備的弱勢人群，在撥動呼救按鈕后，報警信號將以文本形式發(fā)送給監(jiān)護人、警察以及閉路電視監(jiān)控中心，使之得到及時幫助。市民追求生活省事省時省力，歸根到底是便捷，這一需求理應得到城市的滿足，人們對智慧城市的期許自然包含著這一點。

智慧城市要慧民。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應用為市民生活帶來了極大程度的便利，沒有人不喜歡互聯(lián)網(wǎng)，沒有人不需要互聯(lián)網(wǎng)，小到網(wǎng)絡(luò)購票，大到通過網(wǎng)絡(luò)參政議政，給城市建設(shè)與發(fā)展提建議，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與市民的生活息息相關(guān)。然而伴隨而來的也有不那么漂亮的一個側(cè)面 ——網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷等非法行為。城市的軟件與硬件在不斷變得更加智慧，市民理應跟上這一步伐，不斷提升市民頭腦的智慧程度，對于智慧城市的建設(shè)而言，可說是最后卻并非最不重要的環(huán)節(jié)。市民的大腦是城市生生不息，永不宕機的智慧。

無論是警民之間、醫(yī)患之間、市民與政府行政辦公單位之間還是交通、公共資源管理系統(tǒng)，人始終處于中心地位，一切智慧城市的建設(shè)目的在與人、關(guān)鍵在與人。值得注意的正是這一點：智慧城市的建設(shè)切忌本末倒置，以人為導向，技術(shù)為人服務，智能技術(shù)的意義在于更惠民、便民、慧民。

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