一、華圖遴選背景材料

前段時間，工信部發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計規(guī)范》明確要求：“適老版界面、單獨的適老版APP中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗”“禁止誘導(dǎo)類按鍵”。近年來，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出APP適老版界面或單獨的適老版APP，讓服務(wù)更有溫度。

二、華圖遴選考題

適老版App受寵，關(guān)鍵在于沒那么多“套路”，是難得的清凈之地。適老版App的走紅，反映出消費者的需求，也是廠商優(yōu)化App的方向。對此，你認(rèn)為應(yīng)該如何使其向好發(fā)展?

三、華圖遴選參考解析

1.制定適合老齡化的APP相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋界面設(shè)計、操作流程規(guī)范、配色方案、操作輔助等方面。建立適合老齡化操作的業(yè)務(wù)流程,明確各種操作的具體標(biāo)準(zhǔn)、要求和規(guī)范,避免老年人需要適應(yīng)不同操作流程。推動測評認(rèn)證工作,檢查落實各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,逐步實現(xiàn)老年人應(yīng)用信息和技術(shù)無障礙。

2.完善算法技術(shù)、規(guī)范算法應(yīng)用，是讓科技更好服務(wù)社會的題中應(yīng)有之義。讓算法釋放更多正能量，需要進一步完善制度、加強監(jiān)管。監(jiān)管部門也要對通用版App加強監(jiān)管監(jiān)督。比如對一些彈窗廣告嚴(yán)重影響用戶體驗的App，根據(jù)《廣告法》第四十四條規(guī)定，在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉，但很多彈窗廣告關(guān)閉標(biāo)志不明顯或者關(guān)不掉，有關(guān)部門應(yīng)持續(xù)治理。對于廣告紛擾和誘導(dǎo)下載問題,市場監(jiān)管部門落實措施,壓實網(wǎng)站的主體責(zé)任,依法依規(guī)懲處違規(guī)網(wǎng)站。

3.通過設(shè)置“黑名單”制度與提高處罰金額的方式，對屢教不改的App制造更大威懾。同時，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強對廣告推送的精準(zhǔn)監(jiān)控，提高監(jiān)管的針對性。

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