【遴選問(wèn)題】

如何協(xié)調(diào)市民和停車場(chǎng)建設(shè)企業(yè)之間的矛盾(20分,400字)。

【遴選審題分析】

【遴選解題思路】

1.本題作答任務(wù)是協(xié)調(diào)市民和停車場(chǎng)建設(shè)企業(yè)之間的矛盾，注意一定要結(jié)合給定材料，不要自己發(fā)散思維，所有的問(wèn)題都來(lái)源于材料。

2.作答時(shí)要注意，在閱讀材料時(shí)要找準(zhǔn)劃全要點(diǎn)：通過(guò)材料3XX企業(yè)進(jìn)行管理的初期，用智能手段建設(shè)了30000個(gè)停車位，該市交通環(huán)境，停車難題確實(shí)得到緩解，泊位周轉(zhuǎn)率高，早高峰交通通暢，市民反映找車位方便。但是，因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題，引發(fā)了市民群眾的熱議和質(zhì)疑，認(rèn)為城市道路屬于公共資源，市民有權(quán)免費(fèi)享用公共資源。該市的《占用城市道路停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》沒(méi)有召開價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，又因宣傳力度不夠，導(dǎo)致XX企業(yè)運(yùn)營(yíng)難。該企業(yè)介紹，目前整合了學(xué)校、醫(yī)院等停車位公共資源，設(shè)置了停車樁，前期投入大。”得出市民和企業(yè)之間的矛盾具體為收費(fèi)不合理，群眾質(zhì)疑，宣傳不到位，項(xiàng)目難以運(yùn)營(yíng);通過(guò)“材料8.矛盾升級(jí)，因停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不被市民接受，出現(xiàn)了大量逃費(fèi)欠費(fèi)的情況，更有惡意破壞停車樁的現(xiàn)象，導(dǎo)致XX企業(yè)不得不安排人工值守，并將停車樁更換為地感應(yīng)簽，增加了人工成本和企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)開始走司法程序，催繳停車費(fèi)。政府沒(méi)有對(duì)破壞行為作出處置措施。政府反復(fù)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逃費(fèi)占比大，公司開始虧損。”得出企業(yè)和市民之間存在的問(wèn)題具體為企業(yè)和市民溝通不暢、矛盾升級(jí)，收費(fèi)難，企業(yè)生存困難等問(wèn)題;結(jié)合上述問(wèn)題可以提出解決思路為：一是調(diào)研了解實(shí)際情況，二是積極協(xié)調(diào)矛盾雙方，三是提高管理運(yùn)營(yíng)水平，四是加大宣傳引導(dǎo)，五是建立長(zhǎng)效機(jī)制保障科學(xué)運(yùn)營(yíng)。

3.因?yàn)轭}目要求400字，需在此框架基礎(chǔ)上進(jìn)行豐富即可。

【遴選參考答案】

一是充分調(diào)查了解實(shí)際情況。組織專門的工作隊(duì)伍，成立專項(xiàng)工作調(diào)查組全方位料及具體情況，包括企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、群眾的訴求以及政府的城市規(guī)劃等。

二是積極協(xié)調(diào)，解決矛盾。組織召開聽(tīng)證會(huì)，必要的話請(qǐng)相關(guān)部門參加，擴(kuò)大參會(huì)范圍，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的合理訴求，結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以及企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r初步擬定工作方案，并組織專家進(jìn)行論證，定稿后再次征求市民意見(jiàn)，無(wú)異議后通過(guò)。

三是運(yùn)用科技智能，提高管理水平。加大科技投入，引入智慧系統(tǒng)柜，不斷提升停車場(chǎng)智能化水平，降低企業(yè)運(yùn)行成本。

四是加強(qiáng)宣傳教育，提高文明素質(zhì)。通過(guò)傳統(tǒng)媒體與新媒體緊密結(jié)合的方式開展宣傳，廣泛宣傳智慧停車項(xiàng)目使用意義，引導(dǎo)群眾文明停車。

五是建立長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)破壞行為予以一定處罰，并針對(duì)維護(hù)設(shè)備使用和養(yǎng)成文明停車的習(xí)慣制定相關(guān)制度規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行。

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