機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)題考察的是考生分析和解決實(shí)際問題的能力,突出了遴選考試“干什么,考什么”的出題原則,是遴選考試中的一種特有題型,有著鮮明的“遴選”特色,下面跟隨小編一起了解一下有哪些題型。
1.公文處理類題目
公文辦理程序包括收文辦理和發(fā)文辦理兩個(gè)部分。
2.會(huì)議組織類題目
提前謀劃,精心制定會(huì)議方案(確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、具體會(huì)議事項(xiàng)、議程等,要報(bào)批);把握細(xì)節(jié),認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備(小組成立及分工、會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試、就餐車行住宿安排、應(yīng)急預(yù)案制定等);熱情周到,搞好會(huì)中組織服務(wù)(簽到、引導(dǎo)就坐、安保、后勤、可以拍照的要做好宣傳資料留存、會(huì)議紀(jì)律等);
改進(jìn)會(huì)風(fēng),嚴(yán)格控制勤儉節(jié)約(經(jīng)費(fèi)預(yù)算、會(huì)議盡量精簡(jiǎn)有效、厲行節(jié)儉);
善始善終,合理安排會(huì)后工作(會(huì)后會(huì)場(chǎng)收拾、物品退還、資料回收、返程及就餐住宿安排、宣傳報(bào)道等)。
3.統(tǒng)籌排序類題目
堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”“以人為本”的原則;堅(jiān)持“先重后輕、先急后緩、先公后私”的原則;堅(jiān)持“圍繞大局、服務(wù)中心、服從安排”的原則;堅(jiān)持“請(qǐng)示匯報(bào)”“聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)”的原則;堅(jiān)持“原則性與靈活性相統(tǒng)一”的原則。
4.應(yīng)急處理類題目
a.“五要點(diǎn)”
第一,以人為本、迅速反應(yīng)。第二,調(diào)查了解、抓住重點(diǎn)。第三,重在溝通、慎用警力。第四,信息公開、正面引導(dǎo)。第五,責(zé)任追究、長(zhǎng)效機(jī)制。
b.“六步驟”
第一步,趕往現(xiàn)場(chǎng)、一線指揮。第二步,啟動(dòng)預(yù)案、成立小組。第三步,疏通情緒、平息事態(tài)。第四步,調(diào)查問題、商量方案。第五步,解決問題、化解矛盾。第六步,深入總結(jié)、舉一反三。
5.輿情應(yīng)對(duì)類題目
線上:加強(qiáng)監(jiān)測(cè),正面回應(yīng),及時(shí)辟謠,組織引導(dǎo)和舉報(bào)等;線下:調(diào)查核實(shí),通聯(lián)宣傳、網(wǎng)信部門,聯(lián)系發(fā)帖人等
6.情景處理類題目
具體情況具體分析。
Tips:回答案例分析題要握好“四度”,即哲學(xué)的高度、理論的深度、結(jié)合材料或現(xiàn)實(shí)的緊密度、語(yǔ)言的亮度。
一要有哲學(xué)“高度”。學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用馬克思主義的基本原理來提出問題、分析問題和解決問題如歷史地、辯證地、客觀地、全面地、聯(lián)系地、發(fā)展地看待和處理問題。
二要有理論“深度”。要根據(jù)考試材料提供的信息,對(duì)應(yīng)不同領(lǐng)域、不同學(xué)科胡基本原理和相關(guān)政策,如領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、公共管理等,進(jìn)行深人的分析,在此基礎(chǔ)上提出對(duì)策,而不能就事論事。
三是結(jié)合實(shí)際要有“緊密度”。一是要緊扣材料中提出的問題,以把問題說清楚為起碼標(biāo)準(zhǔn);二是要注意緊扣材料提出問題的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。
四是觀點(diǎn)和遣詞造句要有“亮度”。要求語(yǔ)言生動(dòng)活潑、表述精當(dāng)、妙語(yǔ)疊出,乃為上乘。
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